品牌在拥有知识产权保护的情况下，是不允许淘宝商家随意侵犯的，如果发现有商家恶意侵犯品牌的知识产权，伤害到品牌的权益。那么品牌就要通过投诉途径投诉商家，所以淘宝知识产权侵权怎么投诉？揭秘投诉的3大重要事项。

  　　一、淘宝知识产权侵权投诉流程。

  　　品牌了解到淘宝商家的知识产权侵权行为属实时，就要及时收集相关的侵权证据，比如侵权的图片、侵权产品链接、录屏这些证据，这些证据都是投诉必用的有效凭证。

  　　品牌在发现淘宝商家侵权行为属实时，可以第一时间联系商家，向其出示收集到的侵权凭证，跟商家进行协商解决，要求对方立刻停止侵权，并根据侵权行为的严重情形，选择是否要对方给予赔偿。

  　　如果淘宝商家不愿接受协商结果，品牌也可以通过淘宝平台进行知识产权投诉，具体投诉流程为：　　1、投诉方在淘宝知识产权平台发起投诉;　　2、淘宝平台审核投诉理由，并对投诉链接进行逐条审核，审核通过后淘宝平台将会删除侵权链接；　　3、被投诉的店铺将会收到通知，可以在3个工作日内发起申诉；　　4、若是商家发起申诉，投诉方的投诉后台可以收到申诉通知，这时候可以选择撤诉或要求淘宝平台的介入；　　5、若是撤诉，被投诉的链接会恢复，对商家的处罚也会取消。若是要求淘宝平台介入，如果对方提供的申诉材料无效，申诉不成功，处罚继续；若是对方提供的申诉材料有效，申诉成功，链接恢复，处罚取消。

  　　二、淘宝知识产权投诉凭证。

  　　1.身份信息:应列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话；被投诉人的店铺名称、淘宝会员名、涉嫌侵权的商品链接；　　2.营业执照及复印件；　　3.商标注册证及复印件，商标权利情况; 投诉人非商标持有者还应出示商标授权使用证明，需指明商标权利人且内容中被授权方名称，要跟投诉方实名或公司名一致，且内容中需体现品牌型号、款式信息；　　4.侵权证据:包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等，必要时可以购买第三方公正公司的鉴定凭证。

  　　三、淘宝投诉知识产权侵权，可找第三方维权机构。

  　　相对品牌自己维权，找第三方维权机构协助能够更有效的维护品牌权益。因为第三方维权机构有丰富的维权经验、成熟的维权操作体系和专业的维权服务项目，像这种知识产权侵权问题是非常熟悉和专业的，所以可以给予品牌一个有效的维权方案。