现在越来越多的人都喜欢网购，尤其是在网上购物，可以享受到足不出户就能买到心仪的商品。如果遇到问题需要咨询的话，一般都会选择找客服电话解决。那么就有很多人不知道如何联系客服了，那么遇到淘宝人工客服电话有什么注意事项呢？淘宝是网购消费平台之一的，为了提高消费者体验和售后方面等问题，淘宝都会提供人工客服电话。虽然说淘宝公司也会招聘到很多人来处理用户们的咨询。

  1、选择400电话在淘宝中,400电话可以说是一种比较常见的客服电话了。虽然400电话非常的便宜，但是其话费相对于普通来电来说还是要高一些的，这样会有很多人选择400电话来咨询问题了。那么有多少人选择400电话呢？我们可以根据自己和网店所购买产品的不同进行判断：如果想要咨询产品售后等方面的事项的话。那么建议选择400电话咨询多一些。但是在选择400电话咨询后最好还是选择两个以上电话人工服务比较好呢！

  2、不要重复拨打电话在与淘宝客服人员交谈时，你可以一次拨打多个电话。不要一次拨打许多个电话。你可以选择通过多次拨打电话来减少电话总量。这样会浪费你宝贵的通话时间。另外，如果你不能在短时间内再次联系，你可以再次拨打电话进行拨打，这会给电话留下一些垃圾信息。

  3、要及时与客服沟通在购买的过程中，可能会出现一些问题，如果不及时与其沟通的话，可能会耽误事情的解决。所以一定要在自己遇到问题的时候，第一时间与该平台的客服进行联系沟通，一般情况下会安排相关人员帮助你解决问题，解决不了就需要进行投诉了。毕竟，投诉也是一种维护自己权益的方式，对于网店来说，如果出现了比较严重，需要投诉的话，也是能及时挽回损失的。

  4、保证客服回复及时和准确客服的服务态度很重要，用户的很多疑问如果客服没有及时回答都会影响到用户对它的信任。所以说一定要保证客服人员能够在第一时间解答或者回复用户，以免影响到用户对平台的信任。毕竟如果遇到比较紧急的问题，也可以通过网络搜索或者是其他渠道进行解决。

  5、不要随意泄露个人信息如果你对自己的个人信息没有太多的保护的话，那么还是不要随便的泄露个人信息，比如说姓名、电话、身份证号、地址等等一些非常隐私的信息最好不要泄露。因为淘宝公司不可能给你提供一个永久可靠的服务，所以要注意保护自己的个人信息安全，不要轻易泄露给别人。尤其是支付宝里面不要轻易的添加陌生人之类比较重要的信息。