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淘宝人群标签混乱影响店铺运营方向

浏览量 81 时间 2021-07-12 10:31:09

电商运营团队与个人经常谈论“人群标签”这一话题,他们为什么要谈论它的重要性,它在电商运营过程中究竟“扮演”什么角色,它什么时候会出现混乱,应该如何去纠正它,今天火蝠电商小编与大家分享与讨论。


淘宝人群标签


人群标签混乱会导致店铺出现展现很高、流量很低、转化率很低、跳失率很高的现象,想要解决这个问题,我们可以从流量结构角度去看,分为三大方向进行分析,1、是店铺销售商品与所购买的人群定位是否精准,2、是在店铺操作过程中是否有违规操作,3、是否参与促销活动、推广活动、大型活动。通过分析结果,制定合理有效的人群标签纠正方法。

那如何进行纠正呢?那就需要找到店铺所销售产品的精准购买人群,如果自己无法确定目标人群,一般来说性别、年龄、购买层级是定位人群的重要指标,根据上述指标会有多种组合可以将预设人群进行统一测试,但是我们要设置好同样的溢价比例,因为我们要保证这些数据在同一个起跑线上,然后根据跑出来的数据来进行筛选。筛选的指标是展现量、点击量、点击率,展现量大、点击量少,展现量大、点击量高、点击率也高两种情况都可以说是目标人群,第一种需要调整产品本身,第二种情况需要进行二次组合。

人群标签并不是越精准越好,而是将有购买能力的意向客户都定位人群包之中,怎么样做到呢?我们可以用这些精准人群来校正之前的产品人群问题,等到标签稳定之后我们再放宽我们的人群要求,这样流量才能大。
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