大家好，我是陈伟华，一名合格的淘宝运营，一直在为店铺的成长，为店铺提供最好的服务。对于卖家来说，最重要的就是店铺的运营，而运营好店铺的前提就是需要有一个良好的店铺基础，还有就是自己要有足够的耐心以及决心去做好这件事情。那么在做店铺的时候肯定是需要自己去进行运营的。那么很多人都会选择去托管店中去做店铺运营工作，这样做有两个好处，一个是对于卖家来说能够节省时间成本还有一些就是托管服务也会有一定的保障的。那么当你选择做这种事情的时候一定要选择靠谱的。我也是一样的也是经过了很多的人推荐才找到了自己的店铺托管服务方法的。在这里给大家分享一下淘宝托管的相关知识以及他们需要注意的一些事情。这样可以帮助到大家更好的去进行管理店铺的运营工作吧！

  1.选择靠谱的托管公司想要做好店铺运营工作的话那么首先就要选择一家靠谱的托管公司。在选择合适自己卖家并且对这些商家进行考察一下。看看他们是否都有完善、正规以及一些能够承诺这些服务的公司。在这里我也给大家做一个参考，有些托管公司是没有太多保障的。但是如果有很多像这样的公司所提供的服务不怎么样呢？还是有些服务好的。就比如对于他们的售后、退款之类的服务可能比较简单一些，但是当你出了差评之后他们提供一系列服务都很容易导致生意难以开展，所以这种人肯定都没有责任心。所以还是选择那些专业靠谱又服务好一点还是没有什么问题的好一些。我也是遇到过很多次托管公司没有帮你解决淘宝店铺运营工作的这样一个情况下还要求你去付款给他们就说这样做一段时间之后店铺就要关停了。

  2.要有耐心很多卖家在开始去做这件事情的时候都是比较急躁的，也是因为自身经验不足和能力有限。所以才会觉得自己做不下去了。而这个时候你作为一名刚刚起步电商运营人又应该怎么办呢？我们都知道店铺如果没有流量那么店铺是不可能快速起来的，所以对于不懂得运营以及不知道如何去做好店铺中一些事情还想着怎么能够做好这件事情是不行的，同时你也可以用很多方法去操作起来这件事情可能并不会很成功。这个时候往往需要一些耐心去处理好其中所出现的一些 bug之类的。对于这个时候如果说你还是没有办法很好的去控制这件事情那么就不是一个长久之计了。当你找到一个适合自己店铺的运营模式时，那么就应该对其进行一个规划以及制定计划来进行一个推进与落实了。所以说在这个期间就要先了解店铺整体情况以及之后会出现什么样的问题然后再进行解决。所以说对于一些新手来说这个时候就需要耐心了。因为每一件事情都存在着一些不好会导致一些店铺出现被降权或者是直接关闭这家店那么你就无法去进行经营工作了所以说对于这一点大家应该也算是在一个比较理性的认知吧！如果你还是没有足够自信去完成这件事情会对店铺产生一定负面影响很多。如果你想要通过这个来对店铺进行一个运营的话，那么就需要有足够的耐心来完成这样的一件事情了。我们需要保持在店铺中不断去进行对于一些产品还有一些服务以及技巧方面的了解然后再慢慢引导着店铺朝着一个更好上一个发展方向上面去考虑和处理问题那也是十分关键的一点。所以说千万不要急于求成所以说要做好一件事情之后会去再去寻找更多更有效办法或者是其他事情才能够让自己能够成功去发展起来。而你没有足够多方面来进行考虑这件事情，也就是缺乏对这件事拥有这样一个决心或者说要有足够耐心才可以做好了，不可能为了让店铺进行一个长时间停留在一个正常水平上面这样下去又是什么结果呢3.要有好的沟通方式我也是一名店铺托管的服务人员，在和客户聊天的时候。我们也是需要去掌握好技巧和沟通方式，那么在和客户进行沟通的时候，千万不要直接就说自己不懂或者是不知道说什么好。还要有一个重点，那么对于很多人说，你们怎么都说不出什么问题？就更不要说怎么去解决了。其实这个还是有很多人没有一个良好的沟通方式，这个时候就不能够很好地让客户感觉到舒适也会让自己一直处于一个非常烦躁的状态中，可能自己会去造成不好的影响。如果想做好这一件事情就会导致和客户交流起来非常地尴尬和不愉快。所以在和客户沟通也是非常重要的呢！并且每一次都不要让客户觉得你对他是不尊重他，让他感到很生气和不舒服！所以一定要是保持一个好的沟通方式才能够让客户感觉到更舒服而且这样也显得你更加地有礼貌。

  4.好的服务态度店铺服务态度也是非常重要的一点，但是在做服务态度上也是非常重要的一点，因为服务态度好才能够让更多的人来关注你，才会更容易留住客户！所以说大家在选择托管服务的时候一定要去了解清楚哪些才算数哦！如果我们在做托管服务的时候客服人员没有在服务态度上用心去做好这一点就很容易就会导致一些客户会觉得自己并不信任你。这对于生意来说就失去了一个很好的客户，所以想要让自己做出好一些就要去培养一个优秀的客服团队以及优质的服务态度。只有这样才能够更加有利于我们店铺去吸引到更多用户呢！还有就是我们都知道对于网店来说每个卖家在选择托管服务的时候一定要是选择比较靠谱、口碑也比较好的那一家卖家的托管服务。

  5.一定要保障商品正常的出货时间对于淘宝托管来说，除了要保证我们商品的正常的出货之外，还有就是要保障我们店铺的商品不出现延迟供货问题。这样不仅能提高宝贝的转化率，还会提高客户对你店铺的评价，而且对于提高品牌形象也是有很大地帮助。那么你要做好店铺正常出货管理和订单管理工作了。如果我们出现了问题想要解决问题或者有新想法的话，也是可以随时与客服沟通的，但是一定要做到保障自身利益和顾客利益之间还有就是我们自己一定要保障好自己所负责片区商品正常出货时间。不然的话，一旦出了问题怎么去弥补就变成一件很麻烦了。对于没有能力去处理这些故障的话，那么你可能还会受到损失的！