每个淘宝商家都清楚,对于
淘宝店铺来说,信誉等级是非常重要的,如果这个等级越高,说明店铺的排名是比较靠前的,这样
淘宝店铺运营或者
淘宝代运营有可能效果更好,而且消费者愿意在这样的店铺里消费,信用等级就会越来越高。
窍门一、淘宝卖家诚信积累。
开设淘宝店铺出售产品,出售诚信。唯有诚信的卖家才能走得更远,走得更宽。商店开张之初,会有许多刷信用的人来推销一种叫做刷信用的服务,通过站内信众和旺旺进行宣传。对新开的小店来说,诱惑确实很大,但是换个角度想,刷信用的人还有我们值得学习的地方,那就是他们的宣传方式,如果我们用他们的推销方法来推销我们的产品,销售肯定会慢慢增长。
店铺信誉度并不能决定一个商店的销售量。刷子只能是一张照片,上面只有一张,没有实际的东西。但是慢慢卖出来的信誉,它里面包含着产品的销售、店主的心血、人气的积累,这样的信誉是非常丰满的,也有利于我们店铺运营的各个方面的提升。
窍门二、淘宝店推广。
商店信誉是产品销售的载体,是消费者好评的载体。商店想要获得更好的销售,就必须进行促销,不管是免费的还是付费的。店刚起步时,我们可以选择一些免费的推广,比如软文推广、社区推广、邮购、旺旺等,到了一定程度,我们可以通过直通车、钻石展位和其他广告推广等付费推广方式,这样店铺的信用就会慢慢提升。
窍门三、淘宝参加活动。
一次良好的活动,能迅速带动信用提升。如果我们店达到参加活动的条件,我们将争取参加每一项合格的活动。淘宝网的活动也分为两种,一是免费,二是付费。首先我们还是选择免费的活动,等店铺成熟后,可以尝试一些付费活动。
窍门四、过硬的售后服务。
在淘宝上,卖家提供的优质服务是指在售前、售中、售后为买家提供满意的服务过程。最为关键的是要抓住买主的心理,注意把每一句话都说到买主心里。心态必须真诚,让每一次服务都平静发展,不要挑起买家的情绪波动。追求顾客满意是我们服务的宗旨。
客户的问题几乎都是几个,但也有一些特别的、比较难的问题,帮助客户解决一个有一个难题就是我们客服存在的真正意义。客户服务部就是对宝贝的描述,在重复的过程中,我们要不厌其烦,客服要学会营造一种和谐的交流氛围,以满足买主能开心购物的目的,对待顾客永远要热情。
淘宝店的信用问题十分重要,而卖家信用等级的高低也成为了买家购物的重要判断标准。因此各位卖家朋友一定要懂得淘宝店信誉等级提升的窍门。