淘宝代运营,指的是互联网企业和电商行业的主体——淘宝卖家(不是一般意义上的网店)的合作,而卖家的角色则主要包含两个方面:运营和营销。这就是网店与消费者之间关系,也就是常说的商品关系;而在商家与消费者合作过程中,除了运营以外,还有营销作用。所以说,不管是代运营还是自己开发商品与平台合作,都需要一个度。如果卖家没有对代运营这个概念清晰认知的话,那么这样一个行为无疑就是在浪费精力。
1、前期规划:淘宝代运营,在前期就需要对整个淘宝运营进行规划,这样可以节省时间,还能节省一部分费用;如果代运营公司只负责店铺的运营工作的话,那这个代运营公司就没什么存在的必要了。如果想做好代运营公司,则需要了解自己店铺需要哪些方面来帮助自己进行优化,从而达到盈利目的;而如果商家自己去想着如何更好地去进行一些推广和转化。这样才能够在短时间内有一个质好的提升。
2、品牌定位:淘宝天猫平台是个巨大的市场,也是个多元化的市场对每个品牌的定位也是不同的,从品牌定位就可以看出来,对于淘宝代运营来说到底谁做品牌定位更好,还是其他品牌定位更好。就如前面所说的这是要先做一个好的定位,做什么和怎么做到让用户有印象,能留下印象吗?这是必须要做的。在我们做淘宝天猫之前,卖家需要做的工作无非就是确定自己的产品定位和目标群体定位;我们不能因为自己的一些想法而给客户的感觉是那样的吗?那样可能对你有利吗?当然如果你不知道你到底应该如何去做那就不一定比别人做得好;如果你不知道怎么做的话,那么只能失败,很可能也将成为企业发展过程中一个瓶颈!
3、关键词布局:关键词布局在淘宝卖家里面是很重要的一点,而且也是有非常大的作用的,在关键词的选择上,一定要精准把握住关键词的流量和权重,并且让每个关键词都有流量和点击率。可以将几个产品分别放在不同关键词下,在做关键词布局的时候,一定要做对,否则结果可能与预期有很大差距。当然了,也要考虑自己产品能否出爆款,是否有足够的流量和点击率作为参考依据。这个也可以跟卖家多沟通,让其提供一些资源给你或者他们来做一个。不过卖家朋友们在这里还是要提醒一下各位朋友,不要以为自己的店铺权重就是这么高的了!你也不知道哪个关键词火!你要是没有资源去推广你这个产品的话,你就不可能拿到那么多流量和点击率。所以在做关键词布局的时候一定要慎重规划。
4、产品优化:代运营中也有很多卖家对产品优化的重视,但是还是有一部分卖家不重视,认为淘宝的流量成本那么高,产品还能卖多少钱,就可以随便优化了。但实际上淘宝代运营也有自己的方法,要知道网店作为一个独立个体存在着极大特殊性。你是做淘宝平台的产品,还是开店,还是淘宝产品?你应该如何优化产品呢?
5、售后处理:很多的代运营会忽视这一点,甚至都不会把它放在心上。有问题找不到人,直接发快递,如果是发货延迟很久还没收到货的话那就麻烦了。代运营还有一个很重要的作用,就是及时处理掉问题。因为有的时候代运营在做运营或者其他行业的都会遇到这种情况,那么客户在发快递之前给你客服回复什么?发货延迟什么时候处理完?
今天的分享就到这里了,想了解更多关于
淘宝代运营哪个好、如何选择靠谱的
淘宝代运营公司等内容,敬请关注火蝠
电商代运营官网。