淘宝代运营可靠吗-火蝠电商

  今天给大家解读一下淘宝反作弊模型，方便大家在优化或干预时掉进坑里。

  A.反作弊部门情况

  1.天猫品控部门：只查天猫，不查淘宝。监察范围：质检、抽检、品牌控、店铺异常情况(刷单、所有违规)，视违规情况会采取店铺关店，店铺扣分，单品删除，单品降权等行动。

  2.反作弊部门：天猫、淘宝都查；只查单品，不查店铺。视违规情况会采取单品降权与删除，并记录宝贝ID的异常情况。

  B.哪些买家账号或买家行为容易被抓？

  1.账号、地址必须真实，淘宝具有最强大的买家ID库，可以追踪到每一个农村IP；

  2.杜绝在淘宝黑名单库里的旺旺去购买宝贝；

  3.杜绝同一IP，不同旺旺，重复购买同一宝贝；

  4.杜绝同一IP，同一旺旺，反复购买同一宝贝；

  5.买家和商家是否是支付宝好友；

  6.没有一定在线浏览时长，秒拍容易被抓；

  C.宝贝数据有哪些异常时容易被抓？

  1.分词转化率、关键词转化率、宝贝转化率、店铺转化率监控吗？原则上不查关键词(搜索关键词/直通车)流量及转化率，但会查单品的整体流量及转化率，所以宝贝和店铺的转化率有波动或异常容易被抓，到底波动多大会被抓了？其实没有定论，因为淘宝抓作弊时一定是多维度判断，会从关键词/宝贝/店铺三个维度里的多个因素来判断是否作弊。

  有一个核心方法大家日常可以利用，就是宝贝的转化率跟着行业转化率去波动，被抓概率会小很多

  图1：宝贝转化率波动图

  图2：行业转化率波动图

  2.收藏加购上涨是否符合点击（访客）的上涨；

  3.宝贝点击率转化率收藏率加购率多天内持续平稳上涨，不要上下波动大

  4.访客明显增长之后，宝贝转化率要紧跟访客的上涨而上涨；

  5.转化率的词是否集中在某一个关键词，或店铺排名低的词。

  D.成交金额

  1.按付款时付款页面金额框里的金额为准，商品最终成交价，不过分偏高或偏低；

  2.优惠券满就减等使用程度；

  3.频繁改价。

  E.物流

  1.商品运单号是否异常；

  2.宝贝物流跟踪（现都接入菜鸟系统）；

  3宝贝重量是否异常。

  F.人工干预

  1人工举报；2人工评测

  综上所说，淘宝反作弊模型是一个综合的监察系统，要不就做到以上所有细节，要不就把宝贝做好，宝贝有好的转化率就是最好的尚方宝剑。今天的分享就到这里了，想了解更多关于网店代运营、电商代运营等内容，敬请关注火蝠电商代运营官网。