随着社会的不断发展，越来越多的人开始寻找工作机会。在电子商务领域，淘宝店主们也面临着招聘客服的问题。对于店主来说，招聘客服不仅需要考虑成本问题，还需要考虑服务质量和管理问题。

　　成本问题

　　招聘一个专业的客服需要支付较高的工资。在一线城市，一个客服的基本工资最低也需要3000元左右。店主还需要为客服提供办公设备和场地，并承担客服福利等费用。这些都是需要花费大量资金的。

　　服务问题

　　自己招聘的客服可能缺乏专业的服务意识，工作积极性不高。面对枯燥单一的工作内容，他们很难保持高度热情和提供优质服务。而专业的客服公司则有整个团队共同合作，在工作中可以进行沟通和探讨，激发彼此之间的激情和动力。专业公司会对客服进行职业规划和培训，使其更加稳定和专业。

　　管理问题

　　自己招聘的客服需要进行管理，但这可能会带来一些麻烦。客服可能不了解各大平台的规则和制度，容易造成不必要的困扰。而外包公司在招聘时会严格筛选有丰富实战经验的客服，并统一进行管理。公司有完善的管理和培训体系，客服经过考核后才能接手店铺。

　　淘宝客服外包是一种解决招聘客服问题的有效方式。通过外包，店主可以降低成本、提高服务质量和规范管理。外包公司能够提供专业的客服团队，他们具备丰富的实战经验，并接受公司的培训和管理。

　　注：本文仅为作者个人观点，不代表任何商业推广或对特定公司的评价。