淘宝客服外包是许多商家常用的一种方式，可以减轻商家的负担，提高客服效率。那么，如何找到淘宝店铺的外包客服呢？以下是几种常见的方法：

　　方法一：主动推广自己　

　　这是最直接也最常见的方法，就是通过旺旺或者微信等平台，主动联系淘宝店铺掌柜，介绍自己的服务内容、优势、价格等信息，吸引商家的注意。当然，这种方法比较费时费力，不适合大规模操作。

　　方法二：通过正规外包服务公司　

　　正规的淘宝外包客服公司会通过淘宝推荐，商家可以直接联系这些公司，与他们进行合作。此方法相对简单方便，而且可以借助公司的专业团队，提供更全面的客服服务。

　　方法三：咨询同行推荐　

　　向同行商家咨询，询问他们是否有推荐的外包客服公司。同行之间的合作经验和互相推荐，可能会帮助你找到可靠的外包客服合作伙伴。

　　方法四：发布案例吸引商家　

　　可以找一些商家集中的论坛或社区，发布一些成功案例，吸引商家前来洽谈合作。如果你有淘宝平台资源，还可以与官方达成合作，由淘宝推荐你的服务给商家。

　　找到合适的淘宝店铺外包客服之后，如何与他们进行合作呢？以下是一些建议：

　　留意外包客服的服务流程　

　　淘宝商家在选择外包客服时，应当关注服务公司的管理流程和客服人员的培训流程。包括新客服的培训和日常对客服的监视，这能够确保客服的质量和服务效果。

　　明确合作细节和责任　

　　在与外包客服合作之前，商家应明确双方的合作细节和责任，如服务内容、工作时间、服务费用等。确保双方的利益能够得到保障，避免后期出现纠纷。

　　建立良好的沟通机制　

　　良好的沟通是合作的基础，商家与外包客服之间需要建立起快速、高效的沟通机制。双方要保持及时的沟通，随时解决问题，确保客服工作的顺利进行。

　　监督和评估外包客服的工作质量　

　　合作期间，商家需要对外包客服的工作进行监督和评估。定期对客服的工作进行检查，及时提出意见和改进，以确保客户的满意度和业务的顺利进行。

　　想要找到淘宝店铺的外包客服，可以通过主动推广、正规公司推荐、同行介绍或发布案例等方式。而与外包客服合作时，需要留意服务流程、明确细节和责任、建立良好沟通和监督机制。

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