淘宝是中国最大的电商平台，每天有数以亿计的买家在上面购物，各行业的卖家也在上面竞争利润。要在这个巨大的市场中生存，就需要不断地学习和掌握淘宝运营技能。

1.商品策划

　　淘宝的商品种类繁多，如何让自己的商品在众多竞争者中脱颖而出，就需要有一个好的商品策划方案。要关注产品的差异性、消费者群体、市场分析等因素，制定有针对性的推广策略。

2.创意设计

　　淘宝中的店铺需要给人留下深刻印象，让顾客记住自己。因此，店铺装修和商品排版是十分重要的。淘宝店铺可以通过美图秀秀等工具来制作视觉效果好、宣传效果强的海报和广告。

3.交互体验

　　提高顾客满意度，让顾客喜欢购物是淘宝运营的终极目标。而顾客的满意度与交互体验直接相关。运用直播、互动、抽奖等方式来吸引顾客，提高顾客留存率，促进销售增长。

4.社区管理

　　淘宝是一个社区化的购物平台，在上面建立良好的社区关系对增长粉丝和回头率很有帮助。需要运用好售后服务、客户关系管理和营销策略等手段，来打造忠诚度高的社区用户。

5.数据分析

　　淘宝运营需要时刻关注店铺运营数据，了解市场和用户反馈。通过分析数据，得出实际销售与目标销售的差距，找出问题，进行调整优化，在不断的测试和实践中探索最佳效果。

6.推广营销

　　淘宝推广方式多种多样，可以通过淘宝直通车、淘宝客、微博、微信、QQ等进行推广。要注重在线上下文的策略，定位目标人群和推广渠道，制定有针对性的营销方案。

　　淘宝作为一个庞大的电商平台，需要有高质量的运营才能在市场中脱颖而出。除了以上提到的运营技能，还需要不断的学习和探索，累积更多的实战经验。只有逐渐成巨、卓然大家，才能为自己和行业赢得商机。