电子商务，简称电商，是指利用互联网、计算机等信息技术手段，进行商品交易、资金结算和相关服务的商业活动。

1.电商营销

　　电商营销指的是利用数字化技术与各种营销策略，让商品能更好的被消费者认知、接受、购买，并最终达成销售的过程。

2.电商平台

　　电商平台是通过互联网或其他数字化渠道，为商品或服务提供者与消费者搭建交易的场所，包括B2B、B2C、C2C等模式。

3.电商物流

　　电商物流是指在电子商务交易中，商品从卖方仓库到买方手中的过程，包括仓储物流、配送与交通运输等环节。

4.电商支付

　　电商支付是指在数字化交易中进行资金结算的过程，包括支付方式、安全性和便捷性等方面。

5.电商售后服务

　　电商售后服务包括商品退换货、维修保养、用户投诉等一系列服务，它是电商发展的关键点，也是用户满意度的重要评判标准。

6.电商发展趋势

　　未来，电商的发展将会更加数字化、个性化和多元化，而且将发展出更加智能化的社交化电商业务模式。

　　电商已成为现代商业不可或缺的一部分，在数字化时代的今天，它将更好的服务于人类生产和生活的需求。