随着互联网时代的到来，电商越来越受欢迎，成为了很多人创业的首选。但很多人想要入门电商，却面临着0基础的困境，毫无头绪。该怎么做呢？

1.了解电商

　　电商并不单纯是一个网店，而是一系列的商业活动，涉及到供应链、物流、营销等诸多方面。入门前需要了解电商的定义、类型、优势等基本概念。

2.确定自己的产品

　　成功的电商离不开产品，需要确定自己的产品类型、品牌、特点，要有自己的竞争优势和独特之处。

3.研究市场及竞争对手

　　在选择产品后，还需要了解市场状况、消费者需求以及竞争对手的情况。只有清楚了解市场，才能更好地制定自己的经营策略。

4.选择合适的平台

　　电商平台是电商的核心，对电商运营起着决定性的作用。可以选择主流的平台，如淘宝、京东、拼多多等，也可以自己搭建平台。

5.做好电商营销

　　SEM、社交媒体营销、内容营销等多个方面，需要综合运用。合理的营销策略，可以提高页面的曝光率和关注度。

6.注意售后服务

　　售后服务同样重要，在消费者体验中占有举足轻重的地位。要做好售后服务，提高消费者满意度，加强用户运营。

　　想要从零起步做电商，除了以上几点外，还需要不断学习和实践，经验并完善自己的经营策略，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。