一、平台基础分析
淘宝的推广渠道都是透明公开的,所以店铺的推广流量的获取有两个维度:你对于相应的推广渠道是否了解熟悉,不同的推广渠道适合什么样的产品;是否有相应的推广渠道资源,比如找直播合作就必须有直播的人脉资源。新开店铺选用哪个推广渠道,都是基于以上两点,不考虑这两个问题都是耍流氓。(选产品的问题今天不讨论)
从日常运营来讲,新店铺想要打败同级竞品获得“流量”必须要了解“流量”的获取版块有哪些。一般分为“免费流量”、“付费流量”、“活动流量”、“站外流量”等。
淘宝新店在淘宝平台上是一个非常弱势的群体,所以淘宝新店才会有所谓的扶持期,但是过了扶持期之后,你还是一个不择不扣的新店,想要存活就必须靠自己来推广引流,那么淘宝新店如何引流量?主要有以下几点:
1、流量结构
流量结构主要划分为:站内和站外流量,免费和付费流量。一般淘宝店前期(新店)主要是以付费流量(直通车流量)为主,但是店铺后期付费流量占30%以下才是比较正常的!
2、流量入口
流量入口方面是非常多的,流量是多元化和碎片化的,新品前期权重权重比较低,所以流量入口不会全部开放的,前期引流我建议以免费流量为主,做好手淘搜索是运营中很重要的一步!
怎么把淘宝免费流量做起来?补单是唯一最快最有效的方式。我运营过10多个新店,不得不承认这是最快最有效的方法,一个新店没活动资格、没基础销量、没评价、没动态评分,即使烧车产出比也不高,所以“做销量”是做好店铺和宝贝排名和内功的方法!
穿插讲一讲“补单”方面需要注意的一些细节!
①、新店一般是没什么流量的,“补单”之前必须要刷一些流量进去,控制转化率(店铺转化率跟同行转化差不多就可以了),千万不要使用市面上的软件去刷(经常数据异常)、建议去推他她、达摩快数、绝版概念这样的专业流量平台去试试!(只是建议还需要各位店主自己有分析明辨的自我判断力)
②、黑号。黑号指的是一个周或者一个月内刷了很多单的账号,一般账号周不过3月不过15。
③、物流。AB单,一定要真实发货真实发货真实发货。
④、一定要有假料,一定要去竞品店铺看看,做些停留时间,也不需要全部刷的单都假聊,有50%的单子以上就可以了!
⑤、男女号的比例,地域分布。
⑥、关键词法:按照具体要求全额下单
收藏加购单:先收藏或者加购入车,晚点再从购物车或者收藏里面下单。
猜你喜欢单:经过上面的步骤,6-7小时后,打开手机淘宝,看首页有没有,有就直接下单。
一般就这几个点是很多新手卖家没注意的!
3、淘宝新店标题优化主要是精准热搜词为主,做标题首先了解关键词,明白什么关键词对应的是什么样的人群,这类人群购买的转化率,通过生意参谋搜索这个关键词的数据,重点关注,搜索人气和在线商品数,通过这两个数据计算出他的单词竞争度,在店铺日销售额没有过500之前,不要考虑竞争度低于60的词,通过小词进行销量维持,人群打标等等。
选精准长尾词时,一定要选有搜索人气的词!精准词竞争压力比较少,新品在才能获得更多展现的机会!(关键词可以在“选词助手”“生意参谋搜索类目”“淘宝搜索下拉框”等地方寻找, 或者从同行竞店处找合适的)
标题这块主要围绕核心词拓展长尾词组合标题。前期我们的宝贝是很难靠核心词拿到流量,所以我们必须要围绕这个词去拓展核心精准长尾词,竞争压力小的词。
有一点需要注意的是,关键词携带的属性词必须要和产品属性一致,不然后期引来的流量是不精准的,也不会带来精准的数据反馈。
二、影响转化率的因素(参考前面讲的小故事)
1. 价格,价格的过分提升或者下降可能会引起人群的变化,从而导致转化率和点击率的变化;
2. 详情页,详情页是客户了解产品的一个关键,详情页的优化做得好自然转化率就会变高;
3. 评价,很多客户第一次购买产品都是会看用户评价的,因为对于买家的信任远高于卖家;
4. 快递速度,一个快递发出到客户手里需要的时间是很影响客户购物体验的;
5. 视频,相对于单薄的图片来说,视频能让客户更全方位立体地了解产品;
6. 赠品,同样的产品,有赠品和没赠品,客户自然会选择有赠品的;
7. 售后,售后出现问题能不能及时帮忙解决,比如安装指导一类的;
8. SKU,比如服装颜色之流,也是会有一定影响;
9. 首先,这就涉及到客服的沟通交流能力;
10. 销量,销量高的产品客户自然会打心里产生信任感;
11. 竞品的上述因素。
转化率有了流量以后要优化转化率,提升店铺转化率,有了转化成交,才会产生销售额,影响转化率的因素有很多,主要是详情、基础销量、评价、好评率、店铺视觉规划、客服专业度等等,所以想要做好转化率,这些指标的把控都必须要做好。
客单价客单价相对于其他两个指标更难提升,第一个影响客单价的因素主要是产品本身销售价,所以想要提高客单价主要是通过一些活动,搭配套餐,优惠券等来提升客单价。
三、点击率的优化重点
1、主图。主图是点击率的根本,要想有好的点击率,图片必须要有不错的吸引力。人都是视觉动物,图片的有创意有设计感,并且和淘宝PC或者手淘首页的同品要有差异化。
2、关键词。其实测款的时候也测过很多关键词的,前期养权重阶段,刚开始刚开始你不能确定那些关键词效果好,可以多添加一些词,跑2-3天数据,看看计划的点击率、点击量等情况。
删除那些展现量很大,但是没有点击的关键词,这种词属于展现指数比较高的,流量入口很大大词,前期我们的直通车计划和宝贝链接还不足以支撑这些大词的流量,所以点击率非常差。
还有一些词是展现量很大,也有一些点击量,但是点击率很差,可能不到1%。那么这次词可以先精准匹配,观察一下,如果点击率起来了,那么就先留着。如果点击率还是非常的差。就直接删除。
没有展现的词,基本属于展现指数很小或者流量入口没有打开的词,前期不要在这些词上浪费太多时间,先删除,以留备用。
3、人群。从2019年开始,直通的人群就变得非常重要,不同人群的转化率和投产比差距非常之大。今年直通车的人群也是一个非常需要时间优化的一个点。
经过不断的测试,优质的人群入口有:
喜欢店铺新品的访客、喜欢相似宝贝的访客、智能拉新人群、浏览未购买店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客、领用双11购物券(或者其他活动)的访客。
这些人群都非常优质的。
四、直通车
有了前面的步骤之后,直通车肯定需要开的。
直通车:这是一种点击付费的有效营销工具,让宝贝精准的推广,调动自然流量不可或缺的利器。当然,投资还是需要小心,否则推广费用越来越高的今天,油费就像赞助淘宝一样。
直通车的玩法逻辑很简单。结合人群标签、产品标签等因素去投放就好了。主要目的就是引流,拉高展现。不同类目花费不一样,建议70-100元/天,月平均2000-3000元。如果一天100左右的投入都没有,建议慎重考虑入电商。
另外一个开车可以针对关键词,这样做的目的是拉伸关键词权重。有了权重,自然流量也会上来,同样会对标题进行加权。这样会进行一个良性循环。
直通车扣费公式 真实扣费下一名出价*下一名质量分/你的质量分+0.01
关键词的真实出价 关键词出价*时间折扣*移动折扣比例*(1+人群溢价)
总成交金额/实时扣费投入产出比
操作直通车常见的6种情况
目前来讲,现在的店铺90%以上,或多或少都在操作着直通车,那么来考虑下,常见开车时的场景,是不是包括下面这几个:
①.换季、上新时想快速测出数据表现好的款,作为后面的主推款;
②.换季等原因引起的流量下滑,用直通车去填补流量空白期和真空期;
③.新店或者老店新做,店铺没有流量,用直通车引流,带动店铺流量,进而盘活整个店;
④.店铺正常推广中,发现数据表现好的款,用直通车去进一步提升打造爆款;
⑤.季节性产品,在旺季来临前,用直通车去做预热,提前做销量和权重,使旺季来临后能爆发起来;
⑥.店铺流量不精准时,利用直通车做精准关键词和人群定向,强化店铺人群标签。不同的直通车操作场景,具体操作起来的思路也不同,而且不同的时期,不同的情况下,包括你的宝贝处于不同的发展期,操作方法也是完全不一样的,这也是很多成功的直通车案例不能完美复制的原因。
今天的分享就到这里了,想了解更多关于等内容,敬请关注火蝠
电商代运营官网。