作为一种新兴的电商管理形式，淘宝代运营承担着许多重要的职责。那么，淘宝代运营究竟是干嘛的呢？

　　对于许多需要在淘宝平台上销售自己的产品却缺乏相应管理能力的商家来说，淘宝代运营无疑是一个重要的选择。代运营公司在接受商家委托的情况下，可全权负责运营者淘宝店铺，包括店铺优化、推广宣传、订单管理、售后服务等各个方面。主要作用有以下几个方面：

　　代运营公司专门为淘宝店铺提供一系列的优化服务，以达到更好的展示效果和更多的流量。包括淘宝SEO、淘宝客服、淘宝竞价推广及其他一些与店铺相关的优化。

　　代运营公司在进行淘宝推广时，会针对特定产品做出个性化的推广策略，利用多种手段让消费者了解并购买这些产品。这包括淘宝直通车、淘宝搜索引擎优化、淘宝客推荐及很多其他的方式。

　　代运营公司会帮商家承担一部分订单管理的工作，让商家可以省时省力地完成订单管理。包括控制库存、发货、退货、换货、售后服务等。

　　淘宝代运营公司除了能够通过淘宝客服系统接受和处理商家的咨询和投诉，还会以协议约定的服务时间内，同时在线上客服中心为商家提供专业的人员，解决相关问题，调整相关细节，帮助商家赢得用户信任。

　　代运营公司不仅需要在交易顺利进行的时候提供服务，同时，也要在任何问题出现的时候，为商家解决这些问题。包括预防和处理假货、维护和介入纠纷，以及支持商家解决退款等问题。

　　当代运营公司认为必要时，可以通过流量增量防止商家的店铺失去位置等重要资源。

　　一个好的淘宝代运营公司可以帮助商家在淘宝平台上获得更多的利益，增加其知名度，同时高效帮助商家完成订单管理等重要工作。

　　总体来说，淘宝代运营是目前许多商家的选择，尤其是那些缺乏店铺管理、扶持和推广经验的初创企业。通过选择一个优秀的淘宝代运营公司，商家可以节省时间、提高效率、降低成本、增加收益，提高竞争力。