不知道大家有没有想做网店，但是却不知道怎么做的朋友，在这里我可以告诉你一个网店应该怎么做才能运作起来。

　　网店开设是很火的一种方式，很多人都在开设网店，在网店开设竞争如此大的环境下如果你没有正确的步骤，那开设网店会有一些阻拦和障碍，现在我来跟你说一下怎么开设网店，流程是怎样的。

　　1.店铺选择：对于创业者来说，网上开店主要有两种选择，一是自建网站，二是选择第三方的C2C或B2C网络平台，第一种需要有充足的资金，实力较强的经营者，而第二种只需要支付少量投入即可拥有自己的店铺，借助网站的人气来带动商品的销售，看到这里，你心里打算怎么选择了吗？

　　2.前期准备：在这里你需要了解到网店的优势和风险，需要掌握网上开店软件的熟练使用方法和技能，同时还要具备网上开店的硬件资源，就是一些设备，比如手机，高像素的数码相机，扫描仪，传真机还有打印机。

　　3.开店流程：需要考察市场，在确定网络售卖商品的前提下，你需要了解消费者行为方式和网络市场的特点，同时还要结合自身的兴趣和能力，同时你需要寻找货源，除非你自己有商品，一般的商家都是选择在线上寻找资源，如果有了货源之后就可以上架和展示你的商品，最重要的是货源是确保真实性，不能作假，然后你还需要装修网店和选择合适的物流商。

　　4.拍摄照片：在网络上销售，商品的展示图片至关重要，精美的照片是吸引买家的点击和购买的重要因素哦，所以在拍摄照片时一定要多去学学如何拍摄精美的照片。

　　5.图片处理：有了商品的展示图片，在这时你需要把图片进行美化，所以在这里也要提醒大家，对修改图片的软件一定要熟练掌握哦，比如PS软件、DPP软件等。

　　6.价格和标题：在制定价格的时候一定要了解市场竞争的情况，还有定价的标准，不可把商品价格设置浮动过大或者过低，好的标题能够突出卖点并提高被卖家搜索到的概率，所以在商品标题中要突出你的卖点，和其他商品不同的是你的优势在哪里，为什么卖家会选择你，所以选择一个好的标题很重要。

　　7.促销活动：促销活动要开展有效的，不可盲目开设，促销活动在网店经营中至关重要，现在的商品促销活动都很多，比如包邮，比如秒杀，比如积分VIP，再比如赠品等等，这些都能吸引买家购买你的商品。

　　8.售后服务：如果售后服务没做好，那你的买家永远都是一次性买家，不会成为你的回头客，在这里你需要掌握基本的沟通技巧，要善于倾听，说话要留有余地，还要避免消极情绪和冲突，要做好退换货物服务的准备。

　　9.买家投诉：你的商品不可能使所有的买家都满意，所以在这里需要理性的应对买家的投诉，要及时应对，理性的沟通，提出完整的解决方案，为买家解决问题，从物质和精神上入手，直击买家的购买痛点。