随着电商行业的不断壮大，客服托管服务也随着市场需求而出现了，主要是为了网店提供专业的客服服务，因此两者是相互成就的关系。在这里服务公司的小编想为您一个问题，什么样的客服托管服务公司是正规的?

　　如果您还不是很清楚答案，那么来看看小编总结的答案吧。

　　1、有正规的官方网站

　　官方网站是公司的脸面，是公司对外宣传展示的平台。客服托管是一种第三方业务。适合中小型网店客服托管公司网站都要正规，公司备案信息要与官方网域名一致，官方网站设计精美。

　　2、公司场地

　　接着，我们要了解一下想合作的公司，有没有自己固定的办公场地，有没有自己的办公设备，也要看一看公司的客服是不是有自己的客服团队，我们要禁止和一些小的公司合作，以免造成不必要的麻烦。

　　3、是否有专业的培训部门

　　优秀客服不是与生俱来的，是培训出来的。有专业培训部门、培训讲师的托管公司能培养出优秀客服，能为商家提供更好的服务，也是比较适合中小型网店的。

　　4、有丰富的服务案例

　　服务行业是要用案例说话的，完美的服务案例对公司非常重要。萌萌客客服托管服务公司的资深经理曾提到，也可以从这个环节直接判断公司的实力和运营情况，所以案例丰富也是判断适合中小型网店客服托管的方法之一。

　　5、是否有严格的质检团队

　　在选择客服外包公司时，一定要考察一下托管公司是否有严格的质检团队，严格的质检团队对客服服务又起到一定的监督作用，对客服服务进行随时抽查，发现任何问题，立即纠正保证客服服务质量。