很多新手卖家来找我问,为什么我的店铺没有流量?没访客?没转化?而这些都是新手们开店的常见的问题,而问题的本身在哪里呢?其实问题都是在你们自己的店铺上,下面我们来看看这个店铺
一、店铺的定位
选择一个适合自己的类目,同质化竞争激烈是没办法的,首先要明确自己的定位,减少流量的分散与损失,追求流量精准化,或者你也可以选择大众类目的细分类目,竞争可能相对小些,比如说男子只卖内增高,女装服饰只卖职业装等...
店铺风格
如果是服装,是偏向欧美的还是偏向韩版的亦或是中国风、传统风或者其他品种,简单的来说就是在用户面前展示得直观点,能在短时间内就能涌进来,用户觉得是他想要的宝贝,这方面在主图与详情页得下点功夫,让用户的视觉感官变得更加敏感,在某一节点觉得有情感的贴近,这样不仅有利于人群精准化,提高人气还能达到间接转化效果。
价格定位
主推款,辅助款,利润款,前两者价格差距不要太大,利润款价格可稍高一点。针对人群的消费能力来定
店铺层级
生意参谋作为一个运营必备的工具,可以看到许多数据,通过生意可以清晰的看到店铺层级情况,层级当然是越高越好,当你感觉到是遇上瓶颈期,你就得花心思了,尽快的提升支付金额,到达下一个层级
DSR评分
现在是互联网+时代,网购已经跟常见了,相信大家都有一个买家身份,移动端的流量占比远超PC端,那么DSR显得尤为重要,如果过低,用户秒退,店铺的综合权重千万不能飘绿,如果是红的也要持续的去维护,物流、宝贝描述、卖家服务等有些东西是可以避免的,售前售后服务要保持一致,不能人家了,后续来问态度就变了,总而言之这些是细节问题,俗话说的好,细节决定成败,还是有一定道理的。
店铺动销
这方面也是需要特别注意的,不要搞一大堆产品上去,完了又没几个有销量的,长时间没销量的直接删除,不要多想,要记住产品不在于量,你宝贝产生不了价值会影响店铺的整体权重,淘宝也不会给与太多扶持
店铺整体经营数据
除了分析流量来源,还得对比行业平均数,比如PV与UV、转化率看处于行业的一个什么水平,养成记录数据的习惯,就想是做市调一样,需要大量数据来参考与分析,制定不同时期的相应方案
单品经营数据
“单品分析”可以清晰的看到数据,寻找漏洞,深入到产品当中去,有起有跌很正常,注意维持数据,必要的补单还是要有的。
所以说新店先不要盲目的去上产品,而你先搞明白,你的产品是哪些人群所消费的,这些明白后你在去做下一步!
二、标题
首先我们来看一下当前淘宝卖家在写标题方面的错误方式:
1.做为新手的你是否直接抄袭过别的标题,直接找到卖的最好的、人气最高的、排名最靠前的竞争对手的宝贝,然后把他的标题直接抄过来。既然他能够有排名,有展现的机会,我的价格比他低一些,我就一定也有机会……
2.做分销的新手你是不是直接用厂家给的数据包了?这样做的问题在哪里?其实跟第一条一样:因为有很其他的淘宝卖家分销同样的商品,所以你们标题一样;另外就是,厂家在写标题的时候,绝大多数情况下,并没有考虑到你是中小卖家甚至是新手卖家。
标题是我们店铺免费流量重要的一个来源,一个完整的标题包含:产品词+属性词+核心词+长尾词 不同产品另外附带不同的词组进行组合,品牌词,功能词等,你的标题是否包含这些词?而我们这些词是要通过生意参谋—市场行情去找的(在这里我要说下,生意参谋至少要标准版,要一个钻的店铺才可以买,没生意参谋的可以去加QQ群或者微信群去找人租)
比如说输入连衣裙,可以看到很多的一个数据情况,搜索人气,搜索人数占比,热度,等等。
1、选择竞争较小的关键词
如果淘宝小卖家选择竞争激烈的大词作为宝贝标题的关键词,而你的宝贝权重和销量都不高,这样对宝贝是无利的。只有选择竞争小的词,宝贝得到展现的机会也就越大,特别是无线端的展现,还有可能得到一些大词的流量。关键词一定要符合宝贝的属性卖点,标题含有行业热搜词可以让你持续获得流量!
2、把标题30个字符填满
既然淘宝给你可以写30个字符的标题,那么就尽量去填满,总没有坏处的。但是不要把代购、特价等无关的关键词写进标题,因为标题是精准优化的渠道,作用是为你带来更精准的流量,添加无关的词开可能适得其反。
3、不用刻意讲究关键词排列顺序
虽然网上有说淘宝搜索引擎会按顺序抓取,但其实没必要那么讲究关键词的排列顺序,只要念着顺口就行。从卖家的角度去想输入关键词的搜索顺序会是怎样的,第一肯定是大词,所以大词顺带的关键词放在标题头就行了。
4、标题不要带空格
淘宝上经常能看到一些宝贝标题带有空格,这样的标题是以大词+属性词+形容词+卖点的形式,更好分词。其实去掉空格可以让标题关键词紧密匹配,而且最好不要加空格,因为淘宝搜索引擎大部分时候会自动分词的。
5、检查关键词是否存在违禁
标题关键词不能存在违禁,也不可以虚假夸大,要结合宝贝的实际去选择相应的精准关键词。像承诺性描述、疾病名称、功效类及其他功效类等4类违禁关键词都可以在阿里妈妈客服中心查看。
6、查询关键词
宝贝标题优化完成之后,需要在两个小时左右查询关键词寻找宝贝,关键词找不到就搜索全标题。还有要注意一下宝贝上架时间,最好是在12:45、17:45及20:45三个时段上架,因为这3个时段都超过行业高峰期,宝贝可以得到更多的展现机会,搜索排名更靠前。
三、主图、
淘宝上买过东西的人都知道,我们只能通过眼睛的“视觉效果”去选择哪款产品。网购一般分两种情况:
1.淘宝首页搜索关键词,淘宝后台会通过匹配,按一定排名(排名视频进主业领取)展示出一系列产品,而想要客户看产品,主要就靠产品的主图了。
2.客户空闲时间,会打开手机淘宝,浏览产品,或者进去各大板块,浏览产品。不论是第一种情况,还是第二种,主图的吸引力大小,绝大程度上吸引客户要不要继续浏览产品。虽然商品的质地、店铺的促销、商品价格也会影响。同时,主图影响排名。做淘宝最痛苦的事情,莫过于宝贝展现在客户面前了,但是客户没有点进去看,可见,想做好淘宝,主图至关重要的。下面我就来讲讲对于我们新手主图该怎么做:
(一)主图尺寸和图片大小
1、淘宝主图尺寸是800*800以上,是正方形的。如果你上传的主图不是方形的,淘宝会自动将它处理成方形展示,这样就会导致变形,影响视觉效果。
2、主图大小不能超过500KB, bmp、png格式的比jpg格式的图片文件要大一点点。
3、注意主图清晰度一定高
(二)主图的主题和背景
1.主题也就是说“你卖的是什么产品?”比如说,你明明卖的是皮带,想展示上身效果,结果让客户误以为你是卖衣服。
一个主题突出的主图,不需要太多陪衬,甚至可以没有,过多的只会适得其反,你会天猫店铺的几乎都是没陪衬的,非常简单。
2.背景,一般建议选择纯颜色的,这样整体视觉非常清新,更能突出产品。
(三)文字与背景颜色搭配
文字与背景颜色的搭配是非常重要的,平时浏览产品的时候,会发现同样的文字,配不一样的背景,给人的视觉效果是不一样的。颜色搭配的好,绝对对主图起到画龙点睛的作用。具体颜色如何搭配,可以参考同行高手,或者咨询专业的美工。
四、详情页
详情页跟你的转化密切相关,一张好的详情页可以提高你转化,而众所周知,详情页不行进来的流量也是白白的浪费掉,而对于新手来说,流量不来就算来之不易,所以我们要更加珍惜流量!下面我来讲四点关于详情页的做法的大概思路
1.同质化解除
在淘宝,同一款宝贝,你可以搜到上百个同款。这就给所谓的同质化市场,那你要如何在这个上百个同款之中脱颖而出呢?告诉别人“我不是谁”很重要,我就是我,一个独一无二的我,一个无法复制的我。
2.安全感解除
大同小异的宝贝对买家来说可能无法分辨,所以我们在做轻逻辑详情页的时候,一定不要忘了告诉别人“我很优秀”,我与其他产品的区别在于哪里,我比别人优秀在哪里。
3.惊喜感营造
“我很讲究”很多是体现在宝贝的材质制造上,采用纯天然、高科技等工艺制造的宝贝,不仅会突出宝贝的独特性,而且可以给消费者营造一种惊喜感。
4.差异化营造
“我很独特”是在解除同质化、安全感,营造惊喜感之后的放大产品差异化。可以让消费者再次看到你不仅和别人不一样,比别人更优秀,而且强调了你和别人不是同一个档次的。
5.需求点激活
产品的诞生,是因为买家有需要。有需求才有市场,所以在轻逻辑详情页中,我们也不能忘了激活产品的需求点。
6.真实感确立
这里的全貌也可以用细节来理解,通过“我的全貌”展示,让买家可以更清晰地看到产品的细节,确力产品的真实感。
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