很多人都不怎么理解权重这个词,或许有人碰到过别人销量比你少但是排名却比你高的。这是为什么呢?
权重分为店铺权重和单品权重,权重在淘宝是没有明确的规范说你做到什么样就给你加多少权重。首先是为了公平,其次是追求产品质量,服务,物流,体验。
影响店铺权重因素:
(一)店铺权重
1.店铺主营占比不低于70%
2.店铺持续上新,维持在20款左右(小卖家精力有限,不要上新太多)
3.店铺宝贝动销率,降低滞销率。【前期操作1主打款+9个利润款(优化好+10个攻心评价+晒图)】前期共10款,每周固定上新2-3款。之后计算动销率--优化宝贝--检查数据(没有展现,流量,转化的可以删除)
4.回头客占比
5.店铺收藏
6.店铺作弊
(二)店铺服务:
1.加入消保、最好在20小时内发货、开通7+无理由退货(建立在你产品质量过关的前提下)
2.开通运费险(前提:中高端价格、质量保障的产品可以开通)
3.包邮
4.新品,新品权重会比较高
5.信用卡、花呗服务(要达到一定销售额,淘宝才会给予开通)
6.折扣促销,用折扣工具
(三)卖家服务
1.全店退款率
2.退款纠纷率
3.动态评分DSR
4.客服服务质量
5.旺旺在线及响应速度
6.投诉率
7.评论质量
以上7点没做好会被纳入运营综合能力差,报活动会很困难报不上。
单品权重拆解
(一)文本相关
1.类目相关
2.商品属性正确率
3.宝贝标题关键词相关
(二)自然搜索而来的流量
这些宝贝销量和转化率是其他权重的3-4倍
1.30天销量,7天销量(占同比重)
2.单品转化率
3.评价
(三)下架时间(比较适用于大类目)
(四)单品价格,不改一口价,用工具来改比如:美折
(五)SUK准确描述
(六)最新广告法,新发布了一些禁用词汇
(七)手机淘宝描述:权重占比比较大、首页装修、淘金币
如何提高权重
1、稳定性——提高店铺活跃度
稳定性如何去理解?其实就是你的店铺产品宝贝要规律性的发布,否则系统无法判断你的店铺是否在持续经营,自然也不会有规律的给你流量。
稳定性官方的维度也是细分为3个:
1、主营类目在线商品数占比。
2、主营占比成交数,
3、开店时长。
看到这里,已经很清楚了,我们要提升稳定性,就是要提高店铺的活跃度(在线商品数增加、达成更多的成交)。
发布新的宝贝就是提升活跃度最直接有效的方法,可以1天发布1个或一周发布3-4个都行,最主要是有规律,持续发布3-4周最好(店铺权重的计算周期一般是28天)。所以大家发现没有,你的店铺很久才一次性发布十几个宝贝,然后过很久才更新发布1、2个,就算你的产品获得了新品标,有时候一个星期就没有了,这是因为别人的新品起来了,而且别人的店铺动销比你高,动销高即店铺权重高。
在发布新宝贝的时候,还要注意不要将以前的款稍微改改就再次上传,淘宝判定一个宝贝是新品的维度有:宝贝标题、属性、客单价、主图,所以,如果是一个老产品作为新品推广,详情页、标题、主图都要去修改。既然新品会有扶持,那么我们上传的时间当然要选自己所在类目产品流量最大的时候去发布了,比如晚上19点到24:00,上淘宝人数最多的黄金时段,同时避免一些强劲对手的上下架时间,系统也会推荐好的时间给卖家参考。
所以,如果你的店铺权重基础很差,那么首先要解决的就是先去养店铺权重,连续4周每周发布一定数量的新品,新品的标题优化好,然后才去操作我们的爆款打造,访客破万等玩法,提升的速度才会快,效果才会更好。
2、经营能力—成交
可以看到经营能力里也是涵盖近180天的交易额、投诉率、退款速度,成交提升权重更快,但如果前期店铺访客很少,成交也少,怎么办呢?只能是在其他方面去提升,比如售后服务,退款效率。
3、买家评价(DSR权重)
系统通过一批批的商家服务买家,买家的用户体验当然是衡量店铺权重的重要维度,把动态评分控制在4.7分以上,这样有利于新品获取更好的搜索排名。如何控制在4.7分呢?首先,当然是产品本身得好,其次,在新品上架之前,最好准备好20条的攻心评价、买家秀,问大家,同时也可以参加一些免费试用等活动,获得试用报告,将详情页做到最丰富,同时宝贝描述要准确,最后,寻找优质的物流合作伙伴,这点很重要,2019年之后,无论是双11还是其他大活动,物流的准时到达要求更加严格,客服的服务也要到位,尤其是服务态度。
4、合规经营——违规处罚权重
店铺违规处罚有的不扣分,有的情况扣个2分,只要不是售假等一些严重的规则,问题不大,直通车猛拉一下,再加上好的产品还是能拉回来的,千万不要扣超过4分,否则对单品,尤其是新品权重会有影响,进而影响店铺的权重。
总结:很多新店死店的共同点是基本功不扎实,就去学习各种大神操作,结果效果与别人相差很远,贸然开车,不是钱烧不出去,就是效果大打折扣,甚至白烧,其中店铺权重的基础不好是一个很重要的方因素,希望能启发到大家,走出误区,提升推广效率。
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