经常会有卖家问,我的店铺流量突然下降了是怎么回事?要想清楚店铺流量下降的原因,首先要学会看店铺数据,数据是会说话的,能告诉我们很多内容。今天我们就来看一下店铺流量下降,如何分析店铺数据以及流量下降原因。
店铺流量下降原因分析-火蝠电商
分析流量下降的步骤:
第一步:打开生意参谋流量地图,看下商品来源,具体看下是哪个商品流量有所下滑,可选择时间段,看下商品在哪个时间内流量开始下降的。
第二步:这里只是示范店铺和商品,假如第一款产品流量下滑,那我们点开商品来源,(需订购流量纵横),看下是哪个流量渠道下滑。
第三步:再点开品类-商品360,找到这款商品,主要下访客数、转化率和收藏加购情况。
第四步:锁定这个流量渠道,去找原因。
一、假如手淘搜索流量下滑,一般可能三个原因:
1、对手销量上升或者店铺销量下降。这是根本原因。
2、店铺转化率下降。这个时候需要去考虑:店铺近期是不是有差评?是否更换图片?是不是新来的售前客服转化做的不好。
3、行业大盘搜索量变化。一般在大促之前,行业整体流量都会下降。当然也会有一些类目受季节因素、地域因素、节日因素影响;
二、直通车流量下滑。
要检查下近期同行的竞争环境变化,因为类目投放付费广告的店铺突然增多,你直通车的花费就会提高,日限额不变的情况下流量就会下滑。如果类目出来几个刷单量比较大的同行,他们会把类目平均的日产出提高很多,你的产品出不变,就有可能导致流量下滑。
三、手淘首页流量下滑,
有可能是你近期更换了首页第一张图,导致的流量变化。这个手淘首页的标准比较模糊。
四、尽量去分析商品近一周的转化率、销量以及收藏加购情况,手淘搜索流量下滑和这三点有直接关系,比如转化率从今天开始下滑一半,三四天之后流量就会跟着下滑,流量下滑再导致日产出会下滑,日产出下滑在导致层级下滑流量下滑,从此恶性循环。
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