很多人都在说淘宝客服不好做，但是事实上淘宝代运营客服还是可以做的。首先，淘宝代运营工作有很多需要学习的内容，比如在培训公司要学习营销技巧等知识。其次培训公司做客服的话，需要根据实际情况进行调整。淘宝代运营可以提供不同服务行业不同领域服务平台，对于不同行业的卖家都有很大优势与帮助。

　　1、客服态度热情、礼貌用语，用优质服务赢得客户的信任。

　　很多人在做淘宝客服的时候，总是感觉做的不好的地方。因为很多时候客服人员的服务态度是决定顾客对店铺的印象的重要因素。我们在客户咨询时，不仅要解答问题、回答问题，还要学会礼貌用语和礼仪，用专业技能赢得客户的信任。

　　2、专业完善的服务流程和管理制度，让客户感觉到你始终是专业的。

　　淘宝客服可以通过专业的方式去帮助客户实现网站优化，从而提高客户的购物体验，增强网站在同行中的竞争力。对于淘宝代运营来说，可以更好地了解客户在使用过程中遇到的问题。并且对售后服务也有了更好的了解，能够让客户更加放心。

　　3、良好的服务意识、丰富的专业知识、较高的综合素质，赢得客户尊敬，树立良好形象。

　　一个良好的客服，是电商的基础环境、重要因素。淘宝代运营公司能让卖家获得较大收益，并且可以轻松获得成功。在整个过程中，我们也要不断积累经验才可以让自己越来越好。

　　4、良好的服务态度、热情体贴、沟通能力、语言表达能力、应对能力强，并善于用语言来沟通。

　　例如，对待客户要有礼貌。对客户要态度和蔼、谦和有礼，说话要礼貌简洁，礼貌用语要得体。与客户沟通时语言表达要准确恰当，应注意礼貌用语以及普通话与语调，做到口齿清晰、说话得体、语言流畅。同时做淘宝代运营服务过程中，客服人员在业务水平上也会有很大差距时，这时客户就需要我们有耐心地向其解释网店的各项规章制度，分析自己服务产品存在的不足等等。

　　5、有完善的客户服务体系及保障和完善的售后服务体制，以提高客户满意度及忠诚度为目标，为顾客提供高质量、人性化、个性化的售后服务，并提供良好诚信的客户信用记录，为后续合作奠定良好基础。

　　从这几点上来看，淘宝代运营还是可以做的，就是需要时间去磨练。那么，有没有合适的代运营来帮卖家完成店铺销量呢？当然有的！所以要根据自己的情况选择合适的代运营公司。