现在做淘宝店铺是越来越难了,方方面面都是需要谨慎处理的。很多开淘宝店的朋友都会问我,自己店违规了,害怕被扣分,那么一般违规行为多少分为一个处罚节点呢?一些小白卖家可能对淘宝节点处罚是什么意思不太清楚,今天小编就来帮助大家了解一下节点出发,顺便来告诉大家遇到了这个问题有什么处理方法。
淘宝节点处罚是什么意思?
一. 淘宝节点
比如:普遍来说处罚都是一般违规扣分6,店铺屏蔽15、30天(视违规程度、店铺违规频率定)
例如说:滥用淘宝关键词,一次一般是扣1-2分,但是没有其他的处罚
每年(自然年)累计扣分满12分则到一个处罚节点,店铺屏蔽30天,同时限制发布商品
每年(自然年)累计扣分满24分则到下一个处罚节点,处罚力度一样(针对以一般违规算的,严重违规那是另外的一个概念)
二. 违规行为规则
(十一)未依法公开或更新营业执照信息的,淘宝卖家公开或更新其营业执照信息。第五十四条 严重违规行为,是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处 罚;
(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天 的处罚;
(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭淘宝店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;
(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。 会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。
三. 违规处理处理方法
1、登录卖家中心,找到违规记录图标,点击打开。
2、找到具体的违规记录,查看详细违规情况,了解是什么操作导致的违规。
3、一般违规扣分12分,删除商品后需要等待一周,然后可以参与“节点”考试。点击卖家中心的违规提醒下方的节点考试。
4、参加节点考试,并且通过考核。
5、节点考试通过之后,淘宝就会发通知告之已经通过,并且可以恢复运营了。
四. 店铺违规分类
店铺的违规分类,一般分为二种:一般违规行为(原A类违规行为),严重违规行为(B类违规行为);
一般违规行为(原A类违规行为)包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
严重违规行为(B类违规行为)包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等
一般违规扣分每累计12分,将被处以店铺屏蔽、限制发布商品。参加规则考试后,店铺恢复正常。
您的严重违规扣分每累计12分,达到严重违规节点处罚。达到或超过48分时,将被处永久封号
一般违规扣48分的话会封店,所有产品下架不能发布,扣48分。
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