现在的淘宝店铺，已经是越做越多，竞争也越来越大，因此很多商家都想要通过开店来提升自己的店铺。但是对于想要开店的商家来说，有一个专业的网店代运营团队就可以帮助店铺做好网店管理和店铺运营了。那么淘宝代运营都是做什么工作呢？下面我们就来一起看看吧！

　　1、网店运营策划

　　在网店代运营工作中，有一项重要的工作就是网店运营策划。对于网店代售商来说，要做好店铺运营策划是必须的，而网店运营策划需要在了解行业和产品以及店铺状况下进行有针对性的策划。例如：要对爆款产品进行流量扶持、要对店铺进行全面规划等。

　　2、店铺推广

　　网店代运营一般都会在前期做好一些准备工作之后，才会考虑去推广自己的网店。毕竟推广自己的店铺可以让自己更好的发展。但是网店代运营也会根据顾客需求来推荐产品，或者是把产品推荐给顾客。不过对于客户来说，产品推荐和产品推广有很多方式，而代运营都会根据顾客需求来推荐适合他们的产品推广方法。而且还会根据店铺所选产品和推广方法来推荐你店铺中好货。

　　3、商品上架

　　上架的工作，是代运营公司需要承担的主要工作之一，需要对平台产品的特性和属性以及竞争对手的产品属性进行分析，然后通过店铺管理工具来为店铺进行上架。目前代运营公司能够为客户提供免费打造新品策划、免费上传店铺到电脑端、免费提供视频等一系列服务。客户只需要把自己淘宝店铺想要上架所需要提供的宝贝和图片等资料交给代运营公司即可。当然了，如果顾客想要为自己店铺上传宝贝的话，那么也需要缴纳一定的费用。

　　4、宝贝管理

　　淘宝卖家想要开店，需要管理好自己的宝贝。很多人开店之后，就会觉得店铺越做越大，没必要再去管理淘宝的店铺了。但是这两年的淘宝发展很快，卖家们都希望在淘宝上获得更多消费者。所以很多的新手卖家在开店铺之前都会去上淘宝店去做宝贝管理吧！因为这样不仅可以提高我们店铺在网店运营中的收益，而且还可以帮助我们提高销量、打造爆款。所以我们要知道淘宝代运营是有什么工作呀！

　　5、售后问题解决方案

　　一个好的店铺，都是有它在用心经营的。如果出现售后问题那么，很多商家都会很头疼。因为售后没有及时解决对店铺的影响是比较大的。如果商家发现了售后问题，那么代运营团队就可以根据经验和数据，给出合理解决方案。毕竟顾客是上帝一样的存在，所以要更加重视店铺用户体验呢！