我们经常会看到一些淘宝代运营公司,虽然有一些名气很大,但是从服务态度、质量上来说还是差了很多。甚至有些小的代运营公司,也会和大公司打价格战打得你死我活的。那淘宝代运营公司如何招商呢?下面给大家介绍一下。要想招揽客户,除了提供良好的产品、服务之外还需要注意哪些问题?
1、不要盲目相信对方的实力,要相信自己能够做好。
虽然说淘宝代运营的门槛不高,但是也要考虑一下对方的实力。毕竟都是一些不知名品牌,但实力不强也不代表就不靠谱。尤其是一些小淘宝代运营公司,不懂技术、不懂行业发展,没有团队做不到,更不要说会做了。那肯定是不靠谱那了!一定是骗子!所以在选择淘宝代运营之前,一定要了解一下对方是不是真的有着这个实力,再看一看对方在这个行业中都有什么经历以及他拥有什么样好的资源等这些细节方面。
2、在没有资金的情况下,不能一味地去盲目去选择代运营公司,应该考察其是否具有良好的业绩。
而一些没有资金的代运营公司,往往对自己的产品不自信,对产品优化没有信心,对产品销量没有信心,都是一种逃避问题的行为,自然不会认真去对待商家提出的任何问题。在选择代运营时,必须有良好的心态去面对问题,而不是选择一个人来解决问题。只有选择一个良好的团队才能更好地完成各项任务,从而使淘宝整体保持健康和快速发展。同时,也要关注团队成员之间的协作能力和配合能力。另外一点也非常重要,就是对待顾客是否耐心、周到、热情对待,并且是否能主动帮助顾客解决问题。同时也需要考虑一个人是否能够承担起更多的责任、更高的工作效率以及服务意识等这些方面。
3、我们可以在看到对方提供的产品质量都是非常不错,那么也可以先询问一下对方有没有这个实力。
在了解完这些之后,我们就可以开始了解对方的服务态度以及专业性。一般来说,很多淘宝代运营公司的服务意识都是比较差的,比如客服人员服务态度非常差,这是因为在他们看来服务就是一种面子,没有想好要怎么做才能让客户满意。很多淘宝代运营公司虽然知道客户想要自己做什么才能让他们满意,但是他们却不知道如何去做。其实在他们看来只需要服务好客户,不管是客服人员还是产品都是没什么问题的。所以他们会告诉客户说淘宝代运营是一种专业服务行业而不是一种营销服务。其实很多代运营公司都会说这样一句话“如果你不想被代运营公司当奴隶一样干活那就从我做起”但是如果你不想被代运营公司当奴隶那么就从我做起!那你就要学会自我管理了!
4、我们要注意沟通方式,要让客户感觉到被尊重,只有做到了这一点,我们才能够赢得顾客的信任,从而取得成功。
这就要求我们在招代理的时候,一定要选择有实力、口碑好的代运营公司,同时我们在挑选代理的时候也有一套严格的标准。如果大家觉得正规的网店代营运公司没有实力的话,那就需要自己多加考虑哦,因为它不仅能够给我们带来更多的利润,同时它还可以为我们做出很大的贡献。
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