现如今网络购物已经成为人们不可或缺的生活方式之一,同时电商行业发展火爆,竞争也十分激烈,一些卖家为了个人利益不惜冒着被处罚的风险售卖违规产品,侵犯知识产权的行为在电商圈里也屡见不鲜,那么品牌方在维护商标权投诉时需要提交什么资料,等待申诉的时间又是多久呢?今天我们就来深入了解投诉商标权的注意事项。
一、淘宝投诉商标权,需要准备以下资料。
1.身份信息:应列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话;被投诉人的店铺名称、淘宝会员名、涉嫌侵权的商品链接;
2.营业执照及复印件;
3.商标注册证及复印件,商标权利情况; 投诉人非商标持有者还应出示商标授权使用证明,需指明商标权利人且内容中被授权方名称,要跟投诉方实名或公司名一致,且内容中需体现品牌型号、款式信息;
4.侵权证据:包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等,必要时可以购买第三方公正公司的鉴定凭证。
5.代理委托书:国内商标注册人可以委托他人投诉,但应提交由委托人签署的授权托书。委托商标代理组织投诉的,应出示能证明该组织具有代理资格的有效证件;国境外商标注册人要求保护其商标专用权的,应委托国家指定的商标代理组织代理投诉,并提交中文投诉文件及经认证或公证的代理委托书及相关的证明材料。
二、淘宝投诉商标权,小二需要一定时间处理,投诉方应耐心等待。
淘宝投诉商标权,投诉方等待申诉的时间为3个工作日,申诉期结束后淘宝小二介入,整个投诉过程大致如下:
1.投诉方注册投诉帐号,上传身份信息;(审核期限2个工作日)
2.投诉方填写知识产权信息并上传权利证明(审核期限3-5个工作日)
3.投诉方发起投诉,提交具体的投诉理由、证明卖家侵权材料及涉嫌侵权的商品链接地址。(审核期限3-10个工作日)
4.审核通过后暂时删除链接,然后小二发站内信给被投诉店铺,通知对方在3个工作日内申诉,卖家申诉后,投诉方的后台会收到申诉通知;
5.卖家之后可以选择提交更多的证明材料,继续投诉,或者选择撤诉,并与卖家协商解决。
三、淘宝投诉商标权,还可寻求第三方公司的帮助。
第三方公司不仅有专业的知识,更有丰富的维权经验。它们能通过专业软件对品牌全网渠道进行检测,给出市场数据分析报告,并利用线上投诉加线下起诉的方式帮助品牌方、代理商和厂家维权,达到线上线下双管齐下的管控效果。
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