目前代运营主要分为两类:一种是平台自己做。另一种是企业合作代理,也就是说这类第三方代运营公司在帮我们店铺找流量、引流之外,也会帮我们提供货源、技术帮助等服务,为你的店铺创造更多的利润。那么我今天就来给大家说说这两派的区别。
1、团队
代运营团队,顾名思义,就是由多个运营团队组成的,这些团队的核心成员是由各个平台提供电商产品、技术等服务。所以,从一家公司的成立发展就可以看出来,一个平台要想发展起来,在人员配置上肯定是要比其他平台好很多的。但是在团队这个问题上还是可以通过平台来解决,一般平台管理团队比较简单,因为它是属于一个平台来管理我们所有店铺和平台里面全部的产品资源,因此管理好产品资源是一家平台做好电商运作的基础!另外,代运营公司一般是建立在企业品牌和技术上的。而平台本身就有自己的品牌,这是一种以盈利为目的的企业文化,所以在团队人员配置上相对来说比较专业成熟。
2、价格
代运营商会根据商家自身产品的特点,来制定产品的价格。比如如果是刚开店的新手卖家,一般价格不会太高,因为从前期投入和后期回本的时间成本来看,如果不选专业的店铺运营团队的话,是很难将成本控制在一个合理的范围内的。但对于专业的运营团队来说,价格还是会比较低的。如果商家自己想让平台管理公司来进行运营的话也会让平台来进行管理。但代运营公司的价格就会比平台低不少。因此如果你决定自己开一家淘宝品牌店铺的话,那还是要选择专业的代运营商才行。
3、技术和经验
淘宝上有很多种店铺,每个类目都有自己的店铺风格和玩法。如果你不知道如何去玩,就只能找代运营来玩了。那么一家淘宝店的店铺风格、主图设计、图片处理、文案策划,甚至包括宝贝介绍等等,都需要很多经验。如果你是新手,想要知道怎么做才能不亏钱的话,那么可以找一家专业的第三方代运营公司。在他们那里你可以学习到很多经验和知识;而且他们也会根据你的店铺不同的运营方案和营销手段,比如现在很多代运营公司都是专门帮助企业商家找爆款产品的。
4、售后服务
代运营公司的售后客服,基本都是在自己手机上处理,这就要求售后客服必须是比较熟练的售后人员。而且由于产品信息比较多、复杂,处理起来比较费时间与精力。所以对于一些规模比较大的电商平台来说,这样的售后客服不太实用。
5、后期
代运营公司对运营后期负责是比较负责的,也是最让人放心的。因为很多代运营公司的后期人员都是不固定的,每个人都在处理店内的日常操作,以及处理库存。如果店铺需要调整的时候,这些人根本无法及时到位,而代运营公司则会帮助解决出现的问题。
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