商家在运营店铺时,难免会遇到避免不了的问题,对商家来说,解决问题才是关键点,那么如何解决呢?随着淘宝天猫平台的不断拓展,入驻网店的新手商家也是越来越多,下面请新手商家们跟随淘宝店铺代运营来看看有哪些服务?新手会遇到哪些问题?
淘宝店铺代运营建议新手商家在遇到以下这7个问题时,能做好及时调整:
1、不懂规则,盲目操作
新手商家经常会遇到上架产品被淘宝淘汰违规下架等原因,甚至有些商家还会收到盗图违规扣分、假货违规扣分等等通知。大部分的通知有很多原因是因为商家不懂平台规则,而盲目操作产生的,不懂运营很容易给店铺造成这样的后果,重则封店!
2、没有计划,盲目上架产品、选款
若是在不知道店铺产品优势和分析同行店铺前就盲目上架商品很容易导致后期店铺的发展,比如衣物、日用品等,自认为卖的会好一些,就一股脑的全部上架,一旦出现问题,又不知该怎么解决。这样的问题就是盲目操作,在不了解的情况下进行操作,所以很多新手商家总会觉得店铺商品足够丰富,卖出去的几率就会很大,销量的利润也会多起来,想得很简单,实际是错误的。店铺卖东西不在于多,而是精。
3、图片优化差,不走心
线上店铺的运营操作不像线下操作,买家在线上购买产品时,是看不到实物的,只能通过视频和图片进行决定,所以价格不是定义产品的唯一标准,好的主图和详情页能帮助商家打造优化的良好风格。
4、总想着靠走捷径,比如说刷单
很多新手在开店铺前,会选择刷单来帮助店铺提高评价以及好感,但每年刷单被封的店铺不计其数,想要店铺长期稳定持续发展下去,首先要借助产品和客服服务来积攒人气和信誉,不能持续走捷径路。
5、开店没有方向,不看数据
大部分商家不知道怎么做爆款,如何提高销量?增加访客等等。基本上不会关注这些数据的来源,长时间下去,店铺权重的下降和店铺流量的流失导致店铺无销量,再加上同行们不断地挤压,最终店铺只能失败。
6、只会跟风,别人说什么就是什么
盲目跟风已成为很多新手商家的习惯,总认为别人做什么好,就开始学着做,就连操作也是通过同行来抄袭的,包括店铺主图、标题、详情页等等。不懂分析,只能盲目被市场淘汰。
7、不懂运营,只会乱花钱
不少刚开店的商家会寻找代运营公司来帮助自己做店铺,不懂代运营行业的商家会觉得运营费为什么这么贵,建议各位商家在选择代运营时,最好找阿里平台官方认证的代运营公司,这里可以找到所有正规公司,不要盲目寻找不正规代运营公司,很容易上当受骗,还有记住,运营店铺不仅仅是想得那么简单,做网店是要打广告的,不是上了店铺就会有消费者进店购买,没有平台广告的支持,即使上架产品也是白瞎,还有在不了解自己店铺产品优势的最好不要盲目找代运营,主动上门的代运营公司也需要谨慎对待。
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