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店铺流量突然减少怎么处理(店铺流量减少的原因)

浏览量 125 时间 2023-01-28 18:21:21

武汉淘宝代运营 (2)

  关键词:流量、直通车、文案


  适用行业:全行业


  适用卖家规模:中小卖家


  一、挖掘客户需求


  1、分析消费者的关注点:这样能了解到买家所需,有利于我们在制作图片时清楚要表达的中心内容。(例如:每个人关注点不同,有的关注促销活动、有的关注品牌效应、有的关注产品特性,总之消费者关注哪些我们就满足哪些)


  2、分析消费者的兴趣点:这样能了解到买家喜好,有利于我们在制作图片时清楚要搭配怎样的元素。(例如:人们都会比较关注与自己相关的事与物,那对于喜欢旅拍的人,我们则可以在设计时添加风景元素,对于喜欢吃的人,那我们可以添加零食进行点缀)


  3、分析消费者的年龄段:这样能了解到买家背景,有利于我们在制作图片时掌握色彩的搭配,因为不同年龄段代表着不同时代,审美自然也是不一样的,针对不同年龄的人进行不同的色彩搭配。(例如:00、90后颜色就要够炫、够靓,80、70后颜色则要时尚、成熟)


  4、分析消费者的缺失感:这样能了解到买家痛点,但需要我们帮助消费者制作出一个现实状态和理想状态之间的缺口,然后降低现实提高理想,抓住顾客的痛点,基于这个痛点之上给予解决方案,最终在强烈的缺失感下促使顾客完成我们想要达到的目的。


  二、做产品卖点提炼


  在消费者行为学中,虽然大部分消费者属于感性消费群体,但还有一部分人是属于理智型的,他们会对所买商品研究的很细致,是典型的纠结体,即使很满意但也会犹豫不决。面对不同的消费群体,我们一定要通过产品的多角度发展、产品的款式、价格、功能特性等去充分的展示出来:


  1、以产品价格的优惠活动或折扣,来做产品的利益引诱;


  2、以产品的款式、颜色的多样化,突出产品的差异化;


  3、以产品的功效特性为卖点,放大产品的功能性;


  4、以消费群体为主,营造其优越感,突出产品的价值。


  5、以目标人群的标签特征和目标人群的消费行为为主,进行产品关联,从而带动其他产品的销量。


  三、图片设计要领


  我们在设计直通车车图时,首先要分析是由什么元素构成的。其中包含两个部分:产品内容和文字内容。对于这两部分,不同类目产品所分配的比例就不同,大家可根据实际的情况进行合理分配,具体的自己去调整内容。


  1、以产品内容去吸引买家,卖点提炼、主要以产品和赠品信息为主,最终通过产品多角度展示来吸引买家进行点击;


  2、以文字内容吸引消费者,内容营销主要是根据产品的价格、功能、特性等,在设计的时候做好产品卖点明确,从而辅助产品图片更好的去传达产品的卖点。


  除了以上两个方面,还要以视觉差异化去吸引买家,利用合理的排版展示、在大家图片都相同的氛围下,一定要敢于做独一无二的人,通过视觉差异化使产品脱颖而出以此来获得更多的点击。(例如:当大家的图片充满各种氛围、眼花缭乱时,这时你就可以选择一张简单留白的车图,通俗点说就是大家图片背景都用黑色时,那你就用白色。总之就是反其道而行之,让自己的产品异常醒目。)


  图片一定要根据制作的文案去设计,不然会脱离中心主题,因为一个创意图的好坏,将直接影响到产品的点击率。只有识别度高、表现手法新颖的创意图,才能让产品足够的突出。


  四、文案


  当我们制作文案时一定要围绕人性的本身去出发,一定要清晰,主要从两个方面体现:


  1、逻辑清晰:直击消费者利益点、或者制造紧迫感,也可结合当下较流行的网络热词或者流行用语传输幽默感,总之文案一定要扬长避短、通熟易懂,精准又有创意的文案才能吸引消费者的目光,从而获得更多的点击。


  2、视觉清晰:文案切忌不要与背景色重叠,无论是背景还是文案内容都要清晰醒目,要让消费者清楚自己要干什么,为什么而买,深谙消费者所关心的问题,最好是消费者在经历某个场景中一直存在的问题,然后对于这个问题,提出靠谱的解决方案。


  在很多时候,文案创作者与消费者的关注点是不一样的,他们习惯性的去塑造产品的形象及价值,希望每一个买家朋友都能像自己一样,对自己的产品爱不释手,而作为消费者们不一定就会关心你的产品,甚至会觉得这又与我何干?比如下面这个案例:


  文案分析:高格调,用“一直”、“从未”两个绝对化的词来加强描述,表示即使有很多,但依旧是最强,总之是不平凡的。


  一个优秀的文案,不管消费者有没有用过它的产品,但一定听过它的广告,既能宣传品牌形象,产品又能得到广泛传播。因此好的文案不在于技巧的多与少,而是善于寻求在消费者身上存在的突破点,找到消费者急需解决或未被满足的痛点,并提供给他们填补缺失感的解决方案。


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