智能家居作为新兴行业，给消费者带来更安全、更智能化的感知体验，其智能便捷操作优势开始凸显，在C端用户大规模普及的背景下，需要及时布局线上营销，结合当前如火如荼的短视频、直播文化，才能让产品更好、更广地延伸到原本无法触及到的用户群体中。
 
作为一家专业的智能家居品牌，已获得多项国际认证。

不仅连续多月入选天猫热销以及好评榜单，更被入选国内十大品牌。该品牌拥有专属的定制工厂，能为消费者提供全国上门安装服务。
 
火蝠电商承接该品牌时，该品牌本身具有很强的品牌背书，但是整体销售和流量遇到瓶颈，店铺GMV一直无法有很大的一个突破。

合作该店铺后，紧跟市场发展趋势，从品牌经营视角出发，以数智为导向精准预估，采用一系列营销组合拳连番出击，尤其利用“淘内收割转化意向，促进成交拔草”的内容营销玩法，获取和沉淀线上的用户量，拉短转化链路的周期，从而渗透消费者心智，形成深层次的心理共振，实现品牌价值、用户以及市场占有率的三重增长。

一、运用消费者运营 成功破解品牌竞争难题

接手前，店铺访客数为6.6W，月销售额为71W+。

接手后，店铺访客数为70W+，月销售额为301W+，对比刚接手时，店铺GMV增长67.37%，整整翻了四倍多，访客数也增长了234.42%。

二、全面分析数据问题 聚焦店铺流量痛点

通过对店铺进行多维度的数据分析和现状了解，知晓店铺在精准把握人群当下需求的不足，同时也为进一步改进与完善店铺运营，强化品牌力建立信赖，提供有利的参考判断，该品牌的店铺有以下三点问题：

1、店铺流量持续遇到瓶颈，获流竞争加大，一直无法突破业绩增长，而利用短视频内容种草可以拉短决策链路的周期，提高商品转化率。

2、店铺兴趣人群流失率高，转化为已购人群的难度大，无法提升其品牌消费者资产。

3、推广费销比高，推广ROI低于行业均值，无法保证店铺盈亏平衡。

三、从洞察到触达 建立核心营销策略 实现数据飙升

1.常规投放竞争激烈，需开拓内容引流渠道，通过短视频来获得更多的曝光，提升其店铺知名度，从而打开市场实现转化收益。

①按照曝光－播放－进店－成交的数据筛选其优质短视频，进行多计划相同短视频不同人群的布局，并选择多条短视频结合人群加码推广，让超级短视频日引流访客可达20000+。

②多计划优选行业和店铺拉新人群进行精细化投放，在稳定点击的前提下持续拖价，实现超级短视频点击成本降至0.08元。

③全屏页、逛逛、微详情短视频迎合买家需求不断优化并持续更新，超级短视频加推优质视频，让短视频种草人群剧增，成交金额更是提升393%。

2.圈选店铺兴趣人群，引入直播间进行场景化触达，推动其传播破圈再加上相应的优化调整形成营销闭环，提升其转化效果。

①直播间根据行业直播状态复盘调整，围绕现代简约的设计风格装修搭建，店铺主播选定为精致家庭女性，营造出高品质家居的温馨氛围场景。

②直播时间按照高访客时段规划，保持开播时长日常每天8小时，活动期间12小时，S级大促18小时；每天定点准时开播，并不断优化直播时段选定访客高峰期，直播间日均引导访客2000+。

③直播间商品介绍按照买家关心的安装、产品等问题不断优化内容话术，同时丰富赠品的个性化与多样化，并利用超级直播对直播间进行加推，直播间月引导成交金额已然突破50W+。

3.深刻洞察触达人群的细分化需求，针对不同渠道进行精细化运营，提升该品牌的精准触达能力以及营销截流能力，为该品牌构建数字化商业生态闭环，提升其营销运营效率。

①直通车在日常期间触达更多兴趣人群，以拉新为目标不断优化人群触达，提高计划加购数据至16.3%。

②万相台上线后具有一定的流量红利，于是根据推广策略调整，适时加大其投放预算，获取低成本流量，针对拉新场景持续拉新以及人群结构不断调整，提升ROI至12.63。

③开启视频加速计划，通过精准人群洞察，投放短视频撬动公域流量低价引流，投放获客成本仅为0.04。

四、精细化运营实战 成功问鼎类目TOP1

店铺现状：基于数据的精细化运营，将用户与该品牌高效对接，为店铺赋能的同时，帮助品牌形象植根大众。

流量从日均0.2W增长到日均2.3W，销售金额从日均3W增长到日均10W，并顺利入选智能家居类目top1。

价值总结，解读数字化运营三点思维

凭借敏锐的洞察力，深挖该品牌以及产品特征，抓住消费者的偏好，充分挖掘出平台营销工具矩阵的价值，通过经验+能力+工具的有机结合，降低品牌方的获客成本，提升该品牌的营销运营效率，让该品牌销售业绩远超预期，完成该品牌在市场竞争中的顺利突围，成为大品牌高增长的经典案例。

1.选用短视频助力运营过程中流量提升与爆发

在流量提升过程中运用短视频运营，增加其流量曝光渠道，加入付费推广的流量赋能，可以撬动渠道本体大规模的流量基数，能够快速提升其转化效果，给店铺整体经营降本增效。

同时，多渠道投放与引流，不仅有利于迅速打造爆款，还能拉新吸粉，帮助新商品种草蓄水，更可以更好宣传其品牌，起到隐形转化的效果，积累到一定的量级从而实现流量大爆发。

2.直播间优化调整撬动更多流量提升转化数据

如今直播目前是店铺必备引流方式，于是重新优化该品牌的直播间的装修风格、直播节奏以及内容话术来吸引消费人群。

同时，通过引流与福利的综合组合精准抓取流量，将留人能力达到最强，助推商家完成冲刺目标，实现弯道超车。

3.熟悉运用平台工具精准投流推广效益最大化

通过运用直通车、万相台以及引力魔方等一系列数字化工具组合，重点投放定向人群，从而扩宽店铺流量渠道，拉取更多新客，提高店铺销售额。

同时，实时优化针对店铺的数据规划调整，优化店铺宝贝，关注竞店情况，跟进官方活动等。

尤其在品牌费用投入方面，能根据目标一致性实现高精度规划，最终助力品牌方在高效使用投放费用的同时，完成线上生意的长效增长。