拼多多卖家发空包裹会被扣钱吗？大家在拼多多开店都很担心投诉，因为一旦被投诉，就会受到平台的惩罚，这是商家朋友不想看到的。那么如何赔偿拼多多的空包裹呢？

事实上，空包货是相当于假货的产品，处罚力度特别大。对于空包货，假货将永久下架；严重限制销售假货店的资金提现；还将扣押部分商户保证金和贷款账户余额，向买赔偿，平台将向消费者解释。

拼多多会根据卖家销售假冒伪劣商品的违规程度进行处罚，甚至严重下架，因此商店商品迫切不能更新。卖方的违规历史可能会终止与卖方的合作，如果违规涉及刑事层面，也可以移交司法部门进行相关处罚。

众所周知，拼多多平台会检测物流动态。如果一定时间内没有物流信息，就会被罚款，空包也会被罚款。如果没有物流信息，也会被罚款。

拼多多平台对商家的虚假发货处理非常严格。判定为虚假发货后，将冻结货款，并采取假一赔十的措施。更糟糕的是，拼多多并没有对判定虚假发货的订单进行罚款，而是对整批订单进行了罚款。因此，如果一批货物有2000份订单，每份订单罚款20份，将被罚款4万份。

拼多多卖家被投诉空包裹应怎样处理？

卖空包其实和卖假货一样，平台的处罚力度也很大。对于空包，假货将永久下架。严重的话会限制店铺的资金，扣押部分押金赔偿买家。

根据违规程度进行处罚。严重的话，店内所有商品都会下架，不能更新。涉及刑事层面的，由司法部门处理。可见处罚很严重，商家一定要认真对待交货问题。如果是误发，需要与用户沟通解释、补发或赔偿，让消费者撤销投诉。

看到如此严重的后果，作为一个企业，当然有必要认真对待每一位客户。如有错误，应及时向客户解释，重新发货或赔偿，平息对方的愤怒，让对方撤回投诉。

当然，如果商家遇到恶意评价，可以向平台客服保留证据，正面不是商家的错，可以上诉。