拼多多的卖家发货有一系列规则，不仅要求发货时间，还要求发货速度。那么一旦出现物流异常的情况，会对店铺造成一些影响，那么拼多多的物流异常率是多少才算正常呢？如何正确发货？如果异常服务率高于0.9%(0.009)，则不能上报活动。给你解释一下这个数字。

  　　如果您在30天内有【1单】，那么您30天内的订单数量应该大于11单。如果等于或小于11单，你的物流异常就超标了。

  　　什么情况会被判定为物流异常？

  　　在以下情况下，商家会被拼多多判定为物流异常:　　卖家上传商品物流号后24小时内没有包裹信息；　　卖家上传商品物流号后24小时内，有包裹信息，但此后24小时内没有后续物流更新；　　卖家上传的商品物流号，物流官网第一条物流信息到第一个分拨中心/中转中心/中转站的时间间隔:普通地区48小时以上，偏远地区72小时以上，极偏远地区120小时以上。

  　　除了罚款，假发货罚款还会剥夺你的资源资格。一年内2次虚假发货，处罚期内不允许新增及任何资源，3次全店商品下架15天，4次终止合作。

  　　所以，不要过早上传卖家的物流订单号。订单出现的时候，不用急着下单发货，下单。您可以在48小时的时限内完成点击交付。如果顾客催促发货，商家客服要做好解释工作。

  　　如果上传快递单号出现错误，应在24小时内在系统中更新新的号码，以覆盖错误的号码。商家每天要定时关注系统后台的站内消息，对虚假发货的处罚会通过站内消息通知商家。如果确实只是上传订单号出现错误，时效性等其他方面还符合平台规则，可以通过站内信中标注的申诉渠道在规定时间内申诉，核实后可以取消处罚。

  　　包括但不限于以下情况:　　1.商家上传商品物流号后24小时内；　　a)物流号在对应的物流公司官网没有物流信息；　　没有物流信息　　)物流号在相应物流公司官网有包裹信息，但此后24小时内没有后续物流信息更新；　　24小时内没有物流信息更新。

  　　c)物流号有对应物流公司官网的包裹信息，但有多条异常重复的包裹信息。

  　　2.商家上传商品物流号后，物流号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不一致；　　案例:客户收货地址在广东省，商家从福建发货，但物流轨迹在向湖北移动，与客户收货地址相反。

  　　3.其他订单物流信息异常或消费者在发货后的合理时间内未实际收到货物。

  　　案例:消费者收货地址在广东省，商家从福建发货。正常物流条件下2-3天可以发货，但消费者7天后还没收到货。

  　　如果发现拼多多物流异常，马上去物流官网查看是否真的存在物流更新的问题，比如缺件或者快递漏件。核实后及时与物流公司沟通，避免被判假送。大家一定要注意！

  今天的分享就到这里了，想了解更多关于拼多多代运营靠不靠谱、拼多多第三方服务市场代运营等内容，敬请关注火蝠电商代运营官网。