在拼多多平台上开网店，店铺的保证金是必须交的，不然店铺就会被封。很多朋友都在问，为什么我的店铺被封了，要退不退保证金呢？那下面就来给大家讲一下。如果您在拼多多平台上开有品牌网店的话，只要您注册并入驻了平台，并且店铺在审核通过后是可以正常运营的。但是如果店没有达到准入条件但是又想要入驻拼多多平台上的网店的话，那么必须退还保证金。不过退还期限是1个月不等。

　　一、拼多多店铺遭投诉，保证金怎么退？

　　大家都知道拼多多主要是靠流量来赚钱，所以对于产品和服务的质量有很高要求。而如果你的产品质量不好，或者服务不好，那么就会遭到用户投诉。很多朋友都听说过这个案例，说某店铺出现了问题。但是到底怎么回事呢？平台如何退还保证金呢？对于商家的投诉，需要联系卖家或客服将商品下架或者取消订单进行处理，并要求相应退款。同时若是商家本身存在不良信用记录或者存在违规经营行为的话，也会出现无法退保证金的情况。

　　二、如何防止被违规？

　　对于保证金这个问题，大家都很清楚，是一定要按照拼多多的规定来缴纳的，不然一旦被平台处罚，就需要自己承担责任，而且这个钱是必须要退回来的。因为当你被平台处罚的时候，基本上你的保证金就会被扣掉一部分，如果这部分保证金不退回来的话，那么你就会损失很大了。那么我们该如何防止被违规呢？首先在拼多多平台上开店的时候一定要注意店铺运营管理规范和拼多多平台上的规则。并且做好相关店铺规则相关细节的学习和把控。

　　三、拼多多保证金如何退还

　　如果卖家的店铺在7天之内被关闭，那么卖家的保证金也将会全部退回，如果店铺在7天之内被关闭，那么卖家应该按照所缴纳金额的10%进行退款；如果超过7天，被关闭商户还是需要按照保证金额进行退款；而如果卖家没有在7天之内申请退费，将会扣除商家5天内缴纳的保证金共计人民币500元；如果没有在7天之内申请退费，那么则扣掉商家5天内缴纳的保证金共计人民币200元；如果超过7天申请退费则扣掉商家5天内缴纳的保证金共计人民币300元；扣掉商家5天内缴纳的押金共计人民币300元；因商家未及时提交售后信息而被关闭的情况则扣掉店铺所有保证金金额共计人民币500元；且保证金在扣除相关费用后还会进行全额退还。以上就是关于拼多多店铺该怎么退退保证金的相关介绍，希望对大家有所帮助！

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