大家好，今天跟大家聊聊拼多多退货包运费这个话题。因为电商的退货包运费是可以退的，不过具体如何操作需要商家自己根据实际情况来操作。如果商家需要在一定的时间内完成退货包运费，那么就需要设置好一个流程。这个流程就是商家先提交订单给拼多多客服，并设置一个发货时间与物流费用，之后才可以申请退货包运费来获得相应的报酬。

　　1.商家需要设置发货时间，一般在下单3天之内。

　　商家可以通过拼多多客服设置发货时间。这个时间一般是在48小时内完成。如果商家超过这个时间，拼多多就要让拼多多方面重新审核商家。而且商家还可以自己选择使用退货包运费的方式来退货包运费。如果商家选择退包运费方式，那么商家需要承担物流费用。但如果是选择普通的快递运输的话那就没有必要设置发货时间了

　　2.可以在订单详情页里面设置一个发货的时间以及物流费用，这里设置价格是按照拼多多平台规定的运费计算方式来确定的。

　　物流费用，一般是在下单后的7天内完成。费用包括物流运输费用以及运费。运费计算方式为：物流费用=订单总运费*0.5*时效天数*运费单价/总金额。比如一个200元的包裹，快递费为15元，物流费用为2元/天。那么就是这样计算出来一个物流费就是30元。所以商家需要在规定的时间内发货就可以了。注意这一点：如果你物流费用设置不合理是可以申请退货包运费取消的。但商家一定要在申请成功之后才能享受这一项服务，所以这里也就是如果商家没有提前设置好运费或者在退货时只能选择包运费。大家要注意哦！

　　3.店铺可以为自己配置相应的运费额度，这样可以避免因发货不及时而产生的退款申请。

　　退货包运费，是指商家在收到买家发来的货物后，将商品退回拼多多商家后台，由拼多多物流中心将货款直接划扣到拼多多平台的仓库中，并且由拼多多平台与商家进行结算。当商家收到货后，并确认无误后，即可发起退货申请。这个流程可以保证在3-7天内完成。买家在收到商品后提出退款并申请包运费服务，只要符合退款条件并确认提交给拼多多物流中心或者商家自己在拼多多后台进行操作即可。物流中心会为卖家准备好打包的快递包，并在1-3天内送达指定收件人手中，由商家进行签收之后就可以在拼多多 APP上进行退货了。所以卖家在收到退回货物后不用担心物流费是否到账或者运输过程中出现任何问题。拼多多退货包运费支持商品类型包括服饰、鞋子、3 C、家电、数码、汽车等品类等都可以使用，不过不同商家和服务范围也有一定的区别。

　　4.退款申请提交之后，拼多多客服会根据卖家设置好的买家评论来进行审核并对物流费用、退货价格进行审核。

　　商家也需要对买家的评价进行审核。审核通过后就可以开始设置退货包运费了，这个过程是需要一定的时间的。所以提醒商家们一定要注意不要在退货包运费的时候故意修改商品价格，导致商家退款失败或者消费者因为价格便宜而不能购买到自己想要使用的商品。这时候可以在拼多多后台发起退货申请。

　　5.买家在退款申请中会有一个确认回复单，这个回复单是确认收到商品后平台通知商家给到用户的，如果商家没有收到也可以自己进行拍照上传与拼多多客服审核。

　　一般情况下，商家需要在30天内将退回的包运费申请给到买家，这个时候用户需要等待拼多多工作人员处理。如果等买家完成下单再到拼多多申请退款的话，则需要等待一周才可以得到退款消息。所以这个流程非常重要，所以商家在设置发货时间时一定要提前。不然到时候即使商家已经支付了订单运费。可能会被拼多多平台扣除一部分。需要自己承担发货风险。如果商家没有做好处理退款包运费流程的话就会影响你店铺中流量和订单评分等情况，从而影响你的订单评分以及店铺排名。如果退货包运费没成功申请退款那就很麻烦了。

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