针对商家，拼多多推出商家工作台，方便商家快速搭建店铺管理系统，为商家提供完整的店铺管理解决方案。商家工作台支持:1、订单状态管理：自动记录订单状态，自动更新订单状态。2、订单问题处理：可查询订单问题，直接处理并反馈给商家。3、用户管理：设置可查看的支付方式、订单详情、交易记录、支付状态等信息，并设置历史订单免处理。4、商品管理：批量添加商品，为商家快速提供库存查询服务。

　　1、使用规则

　　商家工作台仅可作为商家店铺管理系统使用，不能作为其他功能的单独使用。各渠道销售商品必须在平台内统一价格和销售比例，同一种商品只能一个渠道内销售。对于特殊的市场，如双11、双十二等旺季活动，则需要根据活动规则选择适合的展示方式和展示时间来进行安排。平台不支持其他平台的商品在某个渠道内进行展示。如平台允许将不同渠道同一款商品多个不同入口中展示，商家需要提前了解各种渠道情况来进行选择。同时该功能仅可在特定的平台上使用，非该商家常用工具和后台必须同步使用！

　　2、产品推荐

　　(1)基础功能包括：①产品详情介绍：快速查看全店商品详细信息及浏览商品详情页；②产品分类（可选):将包含产品类型的详情页以列表的方式展示；③行业推荐：提供行业最全商品信息；④订单标签：记录交易状态为订单详情。

　　3、商品管理

　　(1)订单列表：帮助卖家快速定位各类订单数量及分布情况，查看订单详情和商品详情等信息，提升操作效率。(2)商品数量管理：为商家提供批量添加商品，商家可以批量添加已售商品与新商品（支持批量添加自动同步商品列表）。(3)商品描述：在编辑页面实时显示商品描述及商品详情信息，商家无需手动添加内容。(4)价格：商家可以轻松查看各种价格，让商家更了解自身店铺商品价格，优化商品价格。(5)促销：自动为店铺推送促销优惠信息。

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