什么是盗图侵权行为?
盗图侵权行为:一般指未经允许将他人的摄影作品作为自己的产品图片等进行展示。非法使用非自己原创图的行为便是盗图,非法使用包括但不限于直接使用、修改使用等行为。
平台受理:仅受理原始拍摄图片进行维权投诉。
如何盗图投诉?
1)登录知识产权保护系统(
https://ipp.pinduoduo.com/cpp/index),选择“盗图举报”;
2)按照页面提示,提供需要举报的商品链接、举报理由、举证原图、举证花絮/套图、模特证明文件(若举证图片包含模特信息,请一并提供模特证明文件)、盗图位置、联系邮箱等信息,提交举报。(具体可查看页面详情)
盗图投诉所需举证材料?
举证材料:
1)原图:由相机等拍摄器材直接导出且未经任何后期加工的原始拍摄图片;
2)花絮/花絮/套图:花絮图是拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片,不得与原图重复;套图是照片中某人在同一时期(或地点)照的一组图片;
3)盗图位置截图:被诉商品中具体侵权位置的截图保存;
4)模特证明文件:如举证原图/花絮/套图中包含模特/人物,须提供模特/人物手持身份证、模特证明文件的拍摄原件。
如何压缩原图文件?
盗图举报“商品原图/花絮套图/模特图”图片大小不超过3M,若超过3M,可通过PS等工具,调整图片大小后再提交。
已申诉成立,但是商品还是下架?
答:如果你盗图申诉已经成立了,那么你可以编辑商品,然后提交上架,提交之后,你可以耐心等待并且留意商品状态,如果无法提交上架的话,那么你就要查看相应页面提示,如果店铺或者商品因其他问题被限制,将无法编辑商品商家,请先解决店铺或者商品的其他问题。
如何查看哪些图片存在盗图行为?
答:投诉方举证图片查看路径:拼多多管理后台→店铺管理→违规信息。请你自行查看投诉方举证图片,并自查被诉商品。
商品处于资源位无法处理怎么办?
答:如果你的店铺有对接运营,那么可以联系对接运营进行处理,如果你的店铺没有对接运营,并且因参加活动无法对商品进行处理的,先退出活动,自行对被诉商品进行处理,处理完毕之后可重新申请参加活动。
已移除侵权信息,商品被驳回审核的原因?
答:如果被驳回了,那么就要查看商品被驳回的原因,拼多多代运营建议你仔细查看投诉方图片并自查商品,移除全部涉嫌侵权的图片信息,包括引用素材图、sku预览图、商品主图、缩略图、高清图、商品轮播图、商品详情图等,如果涉嫌侵权的图片信息已全部移除,你可以选择提交商品审核,并且留意商品状态,如果你的商品因为其他原因被驳回,你可以查看驳回原因和相应规则,自查商品。
收到站内信后及时进行了处理,为什么商品还会下架?
答:站内信发送后的3个自然日内,如果你没有完全移除涉嫌盗图信息/或者未申诉成功,那么商品将会下架,所以你要仔细查看投诉方图片,自查商品,如果商品因盗图被下架,那么你要再次自查,移除全部涉嫌盗图信息,然后提交商品审核,提交之后,请耐心等待审核人员处理,请你自行关注商品状态。
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