拼多多店铺之如何引进自然流量
在平台开启店铺为什么需要引进流量呢?在这之前我们需要先了解流量的构成。
流量:电商领域指电商平台上消费者,一个消费即为一个流量。2020年底统计拼多多平台活跃流量为7.884亿,是目前国内最大的电商平台。
拼多多平台流量又分为免费流量和付费流量。
免费流量:自然搜索流量,和平台分配给客户的扶持流量。
付费流量:店铺花钱做广告投放,开直通车和开启多多场景。
线上开店卖货最大需求就是稳定的客户访问流量,流量就是一个店铺的生命源泉,没有流量店铺就不会有销量,也不会有营业额。流量对于店铺至关重要。
自然流量是店铺最大的流量获取来源,免费的且伴随精准属性的流量,也是店铺最乐意获取的流量。
自然流量构成又分为三个部分:权重、关键词、标签。
权重是店铺能够获取更多自然流量的最大依仗,店铺权重越高,获取的平台自然流量越多。
权重又细分为:店铺权重和产品权重。
店铺权重:每个店铺都有自己的一个基础权重,这个基础权重由三个因素决定:
1. 店铺层级:店铺分阶层,层级越高,权重越高。相同层级内店铺有先后排名,排名越靠前,权重越高。
那么如何提高店铺的层级,就是商家最关心的事情。店铺层级根据店铺的成交额计算。提高成交额只有将店铺基础、内功打造好,吸引客户消费,提升店铺支付转化率,才是有效提高店铺层级的方法。
2. DSR评分:该评分直接影响产品的搜索率和店铺的支付转化率。影响DSR分值的因素有6个。
a. 产品质量:产品质量越高,销量和评价才越好,直接会影响店铺的权重。
b. 产品价格:对比同行竞品,价格有一定优势。
c. 产品图片:图片突出产品优势,爆点,才能吸引更多客户访问店铺,从而提升流量。
d. 物流速度:物流速度越快,客户越早拿到产品,是证明店铺服务好的一个因素。
e. 客服专业:有职业素养一流的店铺客户为客户进行解惑,是压倒客户的最后一根稻草,专业素养越高,店铺支付转化率才会越高。
f. 店铺售后服务:商家和客户从来都不是一锤子买卖,维护好客户关系,也能为店铺加分不少,也是证明店铺服务周全的一个因素。
3. 动销率:动销率 = 有效量商品数量 / 店铺内上架商品总数量
动销率低,说明店铺没有核心引流款,店铺没有客户需求产品,则店铺访问量会低下。
根据公司可以看出,提升动销率一定要控制好新品上架的速度。千万不要一股脑将所有产品全部上架,这只会将店铺的动销率降低。店铺内有大卖特么的引流款产品或者爆款产品,是动销率居高不下的保证。
产品权重,每一款产品都是有基础权重的。
1. 新品上架,会有新品加权的情况出现。这个周期是28天,那么利用好这进一个月的时间,打造好单品,增加收藏量,提升效率和做好单品分享都是能保持新品权重提升的方法。
2. 产品的点击率。一款好的产品必然是吸引客户的产品。客户通过各种渠道进到产品单页进行挑选,都是给店铺带来访问量的最有效方式。提升产品的点击率可以通过产品图片优化,详情页设计,价格优势,活动优惠等方面去做调整。
3. 产品的支付转化率。如果平台给到店铺产品流量,但是由于产品问题,导致客户最终没有下单,那么这就是支付转化率低下了。换言之,产品的支付转化率越高,平台会认为产品好,才能给到店铺更多流量。
4. 产品的收藏和分享。店铺给出一些优惠,比如收藏分享有礼,通过朋友之间的分享拼团玩法,迅速提升店铺的流量和产品的支付转化率。
关键词:产品的关键词尤为重要,因为大部分客户在不知道你店铺产品的情况下,都是通过关键词搜索浏览商品。关键词设置的好,产品点击率才会高,店铺曝光率增加,流量才会越来越多。
如何设置关键词呢?记住一个点,同行竞品少的,搜索量大的词。也可以通过养词设置。
标签:拼多多作为一个大型电商平台,如何推出千人千面的搜索算法呢?记住每一个消费者的数据信息,比如性别,年龄,工作,喜好,地区,月销消费能力等属性。那么一个独立的消费者的属性是多样的,这些属性汇集才形成了一个完整的消费者形象。那这些属性即是这个消费者的定位标签。
产品也是如此,商家根据产品的属性,作出说明。这些属性就是这个产品的标签。
消费者搜索商品时,平台会匹配相似度更高的产品展现在客户的眼前,匹配相似度越高,产品展现率才会越高,这就是自然搜索流量了。
那么如何做好这个产品的标签呢?简单,做好每一个商家商品的各项属性填写,填写完整全面。这样产品的标签才会完整,展现率自然更高。
还有一点就是店铺的售后服务,维护好老客户关系很重要。因为老客户是精准标签的有效客户,老客户服务号,产生复购,这样的重复打标行为,会迅速提升店铺的权重。
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