最近,有品牌方问我这样一个问题,没有授权,在网上卖它的东西,合法吗?能处理吗?
这要看具体情况,具体是在哪个平台售卖的,比如说淘宝c店,很多c店是个人卖家,个人卖家售卖产品,是不需要授权的,只要能证明自己商品来自合法渠道,有证据发票之类的证明,就可以直接上架售卖,售卖过程中,没有突出展示品牌方的商标,没有盗用品牌方的图片,是很难被判定为侵权,也是最难处理的,比如下面这个案例:
“我是淘宝卖家,之前天猫旗舰店搞半价活动,我抢购了一些,然后发回来后挂在淘宝上卖,卖的价格肯定比天猫旗舰店低很多,但因为我是从天猫旗舰店半价抢购的,所以还是有利润的,东西肯定是正品,然而现在那个天猫旗舰店在淘宝举报过我一次,举报我售假,我提供了证据,所以淘宝判定举报不成立,因为我没盗用这个天猫旗舰店的图片,都是用的实拍图,所以他们也没办法举报我盗图或商标盗用权,我只是在淘宝上卖的商品标题关键字里写了这个品牌,图片都是用的实拍图也就是说我卖的这东西也只有标题提到了方太这个品牌商,商品详情里就放了几张实拍图,文字描述也没提到方太的字样,其他任何地方都没提到,今天他们又找人旺旺联系我要求我下架,不然就要起诉我,我看了淘宝投诉规则,像我这种情况好像都没在淘宝起诉范围之类,他们之前淘宝起诉我都没成功,就这种情况我属于法律侵权?”
某客户的淘宝授权书样式
如果品牌方遇到这种现象,是没办法的,1、他是c店个人小卖家。2、他没有盗用图片。3、没有盗用商标。4完全是实拍图。5有货源证据(天猫店采购)。
这种情况,一般是和他沟通,实在不行,还可以进行购买鉴定。
淘宝规则:若投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。
但是,如果是天猫平台,又不一样了,天猫上卖的东西,必须有正规授权,如果没授权,或授权到期,天猫店是卖不了品牌的。
天猫规则:商家应按照以下规定向天猫提供相关资质(资质包含经营资质和品牌资质):
(一)商家资质失效前,提供有效资质。
(二)在收到商家资质复检不合格通知之日起15天内,提供合格资质。
若未按上述规定提供经营资质的,天猫将对其店铺进行店铺监管,直至提供合格资质为止。如未按上述规定提供品牌资质的,天猫将先行取消相应品牌授权并下架相关商品 ,直至提供合格资质为止。情节严重的,天猫有权进行清退。经营资质是指跟公司主体或行业相关的资质材料,如企业营业执照、组织机构代码证、特殊商业经营许可证等;品牌资质是指与品牌相关的商标文件、授权文件,采购合同及进货发票等资质资料。
按天猫规则,要在天猫上上架商品,必须获得与品牌相关的商标文件、授权文件。如果品牌方发现自己没授权的店,在卖相关的产品,可以直接进行投诉,让其产品下架,投诉链接:
https://110.alibaba.com/policeHall/hallIndex.htm
投诉申请提交后,有相关人员审核,审核了就下架了
京东和天猫类似,也需要授权才能售卖。
拼多多也是一样道理,拼多多也很多c店小卖家,不能以未授权的要求进行投诉。
但根据豆叶的经验,可以通过其他形式进行投诉,如:
盗图(盗用官网、或旗舰店图片)乱用商标(只要使用了品牌方的商标,就算侵权)真假对比(对商品外观进行真假对比,找出差异,进行投诉)购买鉴定(买回来鉴定其疑似假货,进行投诉)
投诉成功后,商品都会下架扣分,达到一个未授权管控的目的,这时候,可以收编一些销量好的商家,让他们成为授权商,扩展了渠道,又解决了未授权销售的行为,对卖家、品牌方和消费者来说,都是三赢。
今天的分享就到这里了,想了解更多关于拼多多官方代运营、拼多多代运营哪个好等内容,敬请关注火蝠电商代运营官网。