今天给大家分享的是如何做好产品定位,店铺定位,以及营销定位
一、目标人群定位。
很多商家对人群的定位有疑问,他们有这样一个误区——我的商品不是卖给全中国的吗?
我们必须接受一个现实,有些人是不喜欢你的产品的,他们不会去搜索你的产品。
(一)千人千面下的拼多多
1、什么是千人千面?
打开拼多多APP页面,不一样的人有不一样的拼多多,一千个人有一千个人的拼多多首页。千人千面影响的不仅是首页的显示,现在每一个地方均受到千人千面的影响。
目标:最快速地将买家想要的商品推荐给买家,以买家的需求为主,节省买家购物的时间成本。
2、千人千面如何实现?
系统根据买家的属性、行为习惯等以及商品属性确定买家和商品的标签。当商品的标签与买家的标签相匹配,将会被优先推荐展示给买家。
二、目标人群定位
1、定位目标人群的基本属性
了解自己产品服务的人群的年龄、性别、地域等。
(1)同款商品的评价
打开拼多多消费者端APP,搜索同款产品,找同款销量高的商品,查看它们的评价。
可以从评价里面用户的头像、评价的内容信息去总结消费人群的年龄、性别等信息。
(2)使用DMP工具
DMP工具赋予商家人群圈定、人群透视、人群投放、数据分析的能力
使用DMP工具的商家可以在后台拉取人群包的推广数据,通过分析从而得出商品的初版用户画像,从后台拉取的关于用户画像的特性包含四个方面:人口属性、行为偏好、消费能力、用户轨迹。
2、目标人群的消费水平
竞品商品中销量高的商品的价格区间,可反映该款商品的目标人群消费水平。
以华为充电器为例,搜索关键词,点击筛选,可以看到该商品在平台的价格区间。
参考这个价格,可以知道消费者对于该商品的消费水平大概是什么样的。
3、目标人群消费高峰期
通过搜索推广的分时折扣计划进行测试,例如一个商品在8:00-23:00分时折扣全部调为100%,正常出价,分析整个行业的点击量,在出价及分时折扣不变的情况下,点击量可以反映消费者的消费时段。
我们对产品的目标人群有了清晰的了解后,进一步挖掘这一部分人群的需求及痛点,了解了需求和痛点后,帮助我们进行产品卖点的定位。
我们对产品的目标人群、价格、卖点等进行了定位,产品进行推广前,需要制定营销方案。
一、营销方案定位。
(一)、营销内容包含哪些
1、营销工具
通常使用的营销工具有:多件折扣、优惠券、拼单返现等。
2、营销活动
商品参加了什么活动,是否进行推广等。
3、特色服务
极速退款、退货包运费等。
4、其他卖点
如:是否有赠品。
(二)、分析竞品的营销方案
1、从基础做起,从同款商品中选择10-20款销量高的商品,分析这些商品的营销文案。
有人要问分析什么呢?我们可以从以下几点入手:
(1)是否有赠品,赠品是否可以选择?
(2)是否有多件折扣,折扣的力度是多少?
(3)是否设置了优惠券,优惠券的金额是多少,领取条件是什么?
(4)是否开通急速退款,是否有退货包运费服务?
(5)商品的SKU设置:有几个SKU,SKU的内容是什么?
2、汇总同款商品的营销文案后,再具体分析这些营销方式是否适合自己使用。
以多件折扣为例,竞品使用了多件折扣的营销手段,但是对方的单价是低客单价的(如:袜子、内裤),而你的商品想要将价格定位在中高客单价,那么你的商品不是很适合多件折扣,因为对于高价的商品,买家不容易一次购买多件。
三、定位独特营销方案
在分析了竞品的营销文案后,我们找到了销量高的同款商品的营销套路,可以进行借鉴,但是仅仅照搬竞品的营销文案是不行的。
我们的商品对于已有的爆款商品,是没有竞争优势的,因此我们需要找到商品的卖点,制定自己产品的营销方案,进行差异化营销。
可以从以下几个方面进行差异化设计:
1、产品的差异化
主要针对的是产品的特征、性能、式样和设计等方面;
产品差异化的本质是如何个性化展示商品的价值、使用价值。这一点体现在产品的详情页,在商品的详情页展示其区别于其他商品的卖点,让产品成为买家的首选或者优选。 ?
2、形象的差异化
通过塑造与竞争对手不同的商品、店铺风格、服务等来获得竞争优势。
店铺通过独特的店铺风格、产品及服务,在消费者心目中树立起优异的形象,消费者一旦有需要,就会毫不犹豫地选择你店铺的商品,用户粘性提高,买家复购率也提升。这里可以结合老客营销的相关课程。?
3、服务的差异化
主要是指向目标人群提供与竞争者不同的优异的服务,尤其是在难以在商品端体现与竞品的差异时,竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
区别服务水平的主要因素有:快递、配送安装、咨询、售后服务等,售前售后服务差异就成了对手之间的竞争利器。
例如:我们在分析目标人群需求时发现很多用户反馈退货时运费高,竞争对手更多的让利在购买时的优惠政策,没有开通退货包运费,这时我们可以将同样的让利进行拆分,部分放在优惠政策,一部分用来开通退货包运费,这样的服务可以打消用户的顾虑,进行差异化营销。
今天的分享就到这里了,想了解更多关于拼多多代运营是做什么、拼多多代运营费用等内容,敬请关注火蝠电商代运营官网。