如今的生意越来越难做,原本就竞争激烈的市场再多一些恶意低价销售产品的卖家,市场的秩序简直更变得混乱不堪。在淘宝中也不乏这样的低价店铺,低价竞争会带来什么,在面对这样的竞争对手时,我们怎样才能打败竞争对手?从应对策略开始分析。
一、先了解什么是低价竞争
低价竞争是指一些卖家将产品以低于厂家限价的价格甚至是低于成本的价格对产品进行售卖,从而使市场价格变得混乱,影响到品牌方的利益。
二、再了解低价竞争有什么弊端
1、淘宝低价竞争会使品牌的价格体系混乱,消费者容易被淘宝上的低价所吸引,从而影响终端代理的出货。
2、低价可能会出现假货的问题,品牌没办法及时把控的话就会使品牌口碑直线下滑,影响到品牌信誉。
三、最后了解如何应对淘宝低价竞争
1、品牌运营方要调整好心态,从长远的角度来考虑问题,对于低价销售产品的分销商要果断舍弃,拒绝提供货源,从源头上阻止低价竞争事件的发生。
2、通过侧面投诉的方式对卖家进行打击,一般有三种处理方法。
A.假货投诉:通过购买产品,制作假货鉴定报告投诉产品为假货,平台的处理周期一般为7-15个工作日,这样一来对方低价售卖的产品链接会被全部下架,店铺会被扣12分,并且屏蔽至少半个月。还有一种是通过信息层面进行产品的对比,以假货名义进行投诉,平台的处理周期为3-7天,店铺也会被扣分。
B.知识产权投诉:收集对方使用品牌商标的图片以及盗用官方图片或者是文字的证据,投诉对方侵犯了品牌方的知识产权,平台对此类投诉的处理周期为3-7天,店铺涉及侵权的链接会被下架,也会因此被扣2分。除此之外,还可以提供资质证明和专利证书来投诉对方侵犯品牌方的专利权,淘宝对此类侵权的处罚还是很严厉的,投诉成立直接删除链接,多次投诉成立直接封店。
C.未生产产品投诉:如果店铺有公司官网或者是旗舰店没有出现的产品,直接以未生产此产品为由进行投诉,投诉成功后店铺会被扣分并下架链接,交易清零。
3、找专业的第三方维权公司来对淘宝等线上平台进行监控,这样一来可以实现对低价竞争店铺的定期排查分析,将结果反馈到品牌方,解决好问题。
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