人人都想打造爆款，但是爆款打造成功之后就结束了吗?爆款起来之后是一定要做好爆款的维护的，这样不仅能延长爆款的发展周期还能带来更多的利润。今天我们就来说说爆款到底要怎么维护。

　　一、DSR

　　1、描述

　　DSR中的描述相符这一项非常的重要，一般要提高描述相符这一项需要把控产品的质量和商品的详情页描述相符，不要出现误导消费者的一些内容。另外出库时要检查自己的产品，要实事求是而不要夸大描述这样能减少描述相符这一项的低分。

　　2、物流

　　DSR中的物流服务提升相对来说比较容易，首先要提高自己的发货速度，尽量在24小时之内发货这样会大大提升物流服务这一项的评分。然后选择快递公司尽量选择物流比较快的不要因为贪便宜把店做死了。如果出现物流问题要及时跟买家沟通安抚买家情绪而不要把问题直接踢给快递。如果出现丢件、漏件、送错等问题请先赔付买家然后再跟快递公司协商。

　　3、服务

　　不管做什么生意服务态度这一项都很重要，虽然拼多多的人群大部分是三四五线城市的但是如果服务态度够好一般也不会为难你的。做到三个第一：第一时间回复买家、第一时间解决买家问题、第一时间反馈问题进度。不要卖出了东西就不管售后了。如果朋友特别难缠的买家千万记住不要辱骂买家但是如果买家辱骂可以进行举报就可以了。

　　二、库存调控

　　爆款的爆发期需要的量会很大这时需要注意自己的库存，不要因为产品发不出货受到处罚影响产品的爆款时长。一定要随时注意自己的库存，还有多少了解自己产品的生产周期需要多久。

　　三、评价管理

　　产品的评价会直接影响产品的转化率，所以一定要保证自己产品没有差评被置顶，做好客户的服务工作避免出现差评置顶影响转化率，一些良好的解释回复也可以打消差评的影响。

　　四、问题收集

　　不同的产品会出现不同的问题，可以把这些问题收集起来根据消费者的问题，优化自己的产品、服务、详情页、主图、描述等等，最大程度减少因为消费者误解产生的问题!