价格体系混乱,是品牌发展路上的一大块绊脚石,尤其是大品牌,难免被低价乱价问题所困扰,但是着手管控又没有具体的方向。今天的文章就帮您捋清控价的整体思路,希望可以帮到您。
首先,乱价的形成原因不同,所以控价也应该是一个综合治理的过程,尤其在开放的、市场经济的大环境下,我们很难做到一种方法管控所有乱价。所以,应该针对不同的乱价性质,采取不同的管控的方法。只有这样,才能取得比较理想的效果。
一、 授权店铺低价
授权店铺低价,可能是经销商直接低价,也有可能是窜货低价,但无论是哪种,主要还是要靠经销商的管理制度来进行约束。
1、 对低价的经销商进行沟通,令其调整价格,并定时复查整改结果。
2、 对窜货低价链接进行窜货查处,查明背后经销商,令其停止窜货并调整价格。
3、 统计经销商的低价次数、整改次数、窜货次数、窜货范围,从这几个维度,制定经销商评价管理表,作为数据依据,来调整未来的经销商制度。
4、 在经销合同中明确经销商维护价格体系的责任,并约定相应的奖惩制度,对配合的经销商给予奖励,对不配合的经销商考虑取消优惠或降低权限。
二、 非授权低价链接
针对非授权链接,我们采取的方法就要灵活多变,根据自己的需求(改价、下架、删除),还有卖家的违规程度、配合程度来选择最优的处理方式,以达到最快、最有效的处理目的。
一般的处理方法有通知调整、平台投诉、平台举报、工商举报、民事诉讼、窜货查处、诏安收编等。一种方法不奏效的时候就要及时更换另外一种方法,甚至几种方法同时治理,来达到低价链接改价、下架、删除的目的。
三、 窜货低价链接
窜货低价,前文中也提到了,要通过窜货查处,找出背后的供货经销商。其中最重要的方法就是神秘购买,通过买货、查物流、查溯源码来查找货物来源。再通过经销商管理制度来对其进行约束。
四、 假货低价链接
不稳定的价格环境下,容易滋生更多的渠道问题,假货就经常混杂在各个低价链接之中。我们需要运用假货治理的一系列方法来打击它,比如发律师函、民事诉讼、工商举报、申请行政查处和刑事查处等等。
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