自2015年开始，传统电商的红利慢慢消失，社交电商逐渐崛起，成为新的风口。

　　如今，越来越多的商家都在拼多多平台上开店，虽然拼多多平台流量大、发展迅速，但是由于很多中小商家都没有社交电商的运营经验来说，“新店如何做好网店运营？”，是非常困扰的问题。

　　拼多多代运营今天跟大家分享一下网店运营的五个技巧，接下来一起来看看吧！

　　一、做好店铺人群定位

　　目前来说，想要做好电商，粉丝营销是必须要做的一项工作。店铺想要吸引更多的粉丝，首先吸引做好人群定位，根据产品面向的人群，去他们常去的平台去宣传，另外，可以创建一个微信群，通过微信公众号或是微博等把他们引导进去，经常性的发送一些福利或是优惠券，提升一下消费者的粘性。

　　二、利用活动为店铺引流

　　一般来说，开店初期的店铺流量都是比较少的，商家可以考虑做活动推广为店铺引流，之所以不做直通车是因为，在店铺开设初期，店铺内的商品缺乏销量和评价，消费者对这些商品是缺乏信任感的，因此转化也不会高到哪里去，而活动对于新店引流是必不可少的一项流程，新品活动是唯一无门槛的活动，等到店铺的商品在有了一定销量之后，，商家可以根据店铺情况去参与一些其他的活动。

　　三、维护商品评价

　　消费者在网上购物时因为不能直接看到实物，所以在很多时候他们回去呀参考产品之前的评价，然后再去决定是否要购买，所以说拼多多的商品评价是会影响买家的购买意愿的，因此商家要懂得去维护好商品评价，可以通过在包裹内附上一张纸条，引导消费者好评。

　　四、确保商品质量及发货效率

　　商品质量是店铺生存的根本，商家需要在源头上控制好商品的质量，选择好的厂商进行合作，并且定期进行产品质量检测，另外在每次发货之前一定要认真的检查商品的质量，避免因为商品的质量问题而出现的售后问题。

　　发货速度慢也是造成很多消费者差评的重要原因，商家要注意在消费者付款之后及时发货和更新物流状态。在快递公司的选择上，要选择发货快、物流速度快的快递公司，在前期可以多选几家，进行比对，然后选择最好的一家进行合作。

　　五、督促客服做好售后工作

　　在很多时候，店铺的售后服务如果做得好，是能为店铺带来更多回头客的，做得差则会导致店铺流量下滑严重。因此商家需要注意，要督促好客服做好售后工作，及时回复，第一时间处理，及时为消费者解决问题。

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