拼多多仅退款商家保障法律(
拼多多商家退款流程)
我们在拼多多购物了以后,等商家发货就行了,有的时候会出现这样的情况,那就是自动退款。到底拼多多自动退款怎么回事呢?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。
拼多多自动退款怎么回事?
可能是卖家没有及时发货,或者是卖家超时未处理自己发起的退款信息,这时候平台就会自动退款;
拼多多自动退款商家会知道吗?
可以看到的,未发货的订单如果是给你极速退款了,在聊天的的窗口中会有显示出来的,如果是已发货的订单在途中你申请退款,平台给极速退款的会在右下角弹出消息告知订单已经退款成功,提醒商家那边留意这个订单的包裹退货情况的,如果没有退回的可以申诉要回货款的。
拼多多退款规则是什么?
1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7、如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
拼多多自动退款的原因大家应该都清楚了,为了避免这种情况发生,各位拼多多商家们要及时的处理订单,消费者们下单购买了商品以后,也一定要及时的发货才行哦。
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