拼多多批发全新模式上线啦!很多商家在设置开启【一件代发】的时候会遇到一些疑惑,来看看以下常见问答能不能为你答疑解惑吧!
1.Q:商品如何设置开启一件代发?
先添加主站商品为批发商品,基于批发商品设置开启一件代发按钮即可。功能入口:【供货管理-批发供货-批发商品列表】
2.Q:商品无法开启一件代发是什么原因?
部分商品不支持设置一件代发,类型包括:海淘商品、虚拟商品、活动商品。
3.Q:一件代发商品价格如何设置?
一件代发商品价格无需额外设置,沿用批发折扣设置。
4.Q:拼多多批发内为何看不到一件代发商品?
目前一件代发分销商端功能仅支持手机端操作,请前往拼多多商家版app查看;
仅拥有分销商身份的商家可查看一件代发商品并下单;未登录游客、普通消费者账号、无分销商身份的商家账号,无法查看。
5.Q:商家如何开通分销商身份?
分销商身份系统自动开通,无需手工申请,商家可关注消息盒子通知提醒。(功能灰度开放中,未开通的商家请耐心等待)
6.Q:一件代发下单,商品价格如何计算?
单次下单1件享商品原价,多件享对应批发折扣价;代发下单支持多选,可多笔消费者订单合并下代发单享更多折扣。(如合并下单,代发商品需为同一商品)
7.Q:多笔消费者订单合并下单是否有上限?上限值为多少?
代发合并下单有上限,上限值按照子订单计算,即多笔消费者订单涉及的子订单数之和不超过50。(每笔消费者订单涉及的子订单数=每笔消费者订单对应代发商品SKU种数)。
8.Q:单笔消费者订单如涉及单个代发商品的多个sku,如何下代发单?
代发下单时,对应消费者订单选择代发商品sku时,选择多个即可。
9.Q:单笔消费者订单如涉及多个代发商品,如何下代发单?
代发合并下单仅针对单个代发商品,如涉及多个代发商品,再次下代发单即可。单笔消费者订单支持关联多笔代发订单。
10.Q:代发订单有几种支付方式?能否货款支付?是否有限额?
代发订单支持4种支付方式,货款支付、微信支付、快捷支付、银行转账。如使用货款支付,单日限额支付次数20次,单次限额3000元。
11.Q:代发订单支付时效?
代发订单需在24小时(订单金额超过5W的72小时)内完成支付,超时系统自动取消。
12.Q:一件代发模式,分销商还需要操作发货吗?
一件代发模式下,代发订单供货商发货后,关联的消费者订单会自动同步运单号,并自动发货,分销商无需操作。(若单笔消费者订单关联了多笔代发订单,系统将同步最先发货的代发运单号发货,且以此代发运单号做为该消费者订单发货违规判定的标准,其余代发运单号将不做同步)
13.Q:一件代发模式,售后申请如何处理?
一件代发模式下,消费者订单和代发订单的相关售后问题,独立申请,独立处理。代发订单售后由分销商前往代发订单详情页向供货商发起申请。
14.Q:代发下单后,消费者订单修改地址如何处理?
代发订单不支持系统申请修改地址,需分销商手动联系供货商客服确认处理。
15.Q:一件代发模式虚假发货处罚如何判定?
一件代发模式虚假发货判定规则同主站一致。
一件代发模式下,消费者订单和代发订单涉及的运单号相同,故运单号物流轨迹涉及虚假发货的,分销商和供货商双方均记录处罚。
16.Q:一件代发模式延迟发货处罚如何判定?
一件代发模式延迟发货判定规则同主站一致。
代发订单延迟发货判定时限为货源商品设置的发货时限,从分销商代发下单付款起计算,超时处罚供货商。
消费者订单延迟发货判定时限为分销店铺商品设置的发货时限,从消费者下单付款起计算,超时处罚分销商。
代发订单和消费者订单均超时,分销商和供货商双方均记录处罚。
小贴士:分销商累积消费者订单合并下代发单时,可综合考虑店铺日常销量情况、货源商品的发货时效和常规发货时间、货源商品的折扣力度和件数设置等因素,决定代发订单下单时间。
当累计子订单=50时(批量下单上限为50个子订单),已享受最大折扣力度,可立即下代发订单。
当店铺商品和货源商品发货时效存在时间差(如分销店铺商品为48小时发货,货源商品为24小时发货),可适当延长订单累积时长。
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