相信每个拼多多商家都想自己的店铺能够有个爆款的商品,但是怎么打造爆款呢?相信很多人都很头疼,其实你和它之间,差了这三点思路!
一、 善用推广
不管是在哪个电商平台,要想在众多竞品中脱颖而出,少不了对自家店铺或宝贝的包装与推广,以此获取流量,提升销量。但并不是每个商家做了推广后都能得到预期的效果,大家的推广的效果必定各有不同,有的超出预期,有的远未达到预期。对于推广效果差的商家朋友,你们是否有复盘过为什么我们的推广效果未能达到预期呢?接下来我们介绍一下做推广需要注意的几个因素,大家可对照一下,是否在过往的推广计划中做到了有的放矢。
1、适度调价
一些商家对关键词进行调价之后,第二天曝光度大幅度下滑,这很可能是因为你一次调价太多导致的。所以,一定要记住,拼多多推广调价一次不要调太多,要少量多次,提价太快容易导致曝光量提升过大,若其它方面没跟上,会影响ROI;或是曝光下滑过快,数据波动大,影响权重和商品质量分。建议商家每次调价最好控制在5%-15%。
2、类目变更
一旦你的商品类目发生改变,就会对商品的权重、质量分和曝光度造成很大的影响,从而严重影响到推广的效果,所以在开店前一定要认真选择,确定类目,一旦错了一定要尽快的更改,避免影响到推广的效果。
3、暂停推广计划
相信大部分商家应该都知道,拼多多推广计划不建议开开停停,这样对推广效果会产生很大的影响,这主要是因为暂停推广会造成曝光突然下降,产生较大的波动,不利于数据积累,无论是因为欠费还是商家主动暂停都不行,尤其不能长时间的暂停。
4、商品ROI
不少商家反映推广的ROI很低,点击、转化都不是很理想,这主要是因为商品内功不行,出现这种情况,一定要马上停止这个商品的推广,换一个更优质的商品,若点击还不错,转化差,就要对价格、评价、详情页优化,继续推广;若没有曝光的话,应该就是关键词不精准,需要重新找词。
5、展现率
展现率与商品的出价、销量及评分都有关系。出价的话,又分为两种:分类出价、关键词出价,建议类目出价要高一些,关键词出价可以同等价格,因为拼多多关键词转化比较低,销量在拼多多是一个很重要的东西,在类目出价相同的情况下,销量越多,排名就越靠前,评分也是一样的,评分越高,排名也就越高,建议大家一周为一个周期去优化展现。
6、竞品
竞品同样会对拼多多的推广效果造成影响,所以做好竞品分析是商家的必修课之一,若在拼多多上已经存在同款,且销量、价格都比你有优势的商品,那么你就应该突出价格或品质优势,若效果不佳,就放弃这款产品,选择企业竞争较小的商品进行推广。
当然,上面提到的质量分提升、详情页优化、点击率提升、关键词选词等优化,商家朋友们也可以借助相应的辅助工具,以达到事半功倍的效果。
二、 重视数据
每一个店铺的起点是不一样的,不论是店铺类型,还是产品特点都存在着诸多差异,别人的模式可以参考,但是不能照搬。想要店铺有更多成单量,更高权重,最关键的还是要重视相关联的数据。
1、选品用数据说话
说到选品,很多商家第一想法就是直接抄某宝或某东等平台上的商品,查考其TOP50的商品直接选品上新。却忘记了自己是要在拼多多开店,并不是在它们平台开店。若你连平台行业的销售数据都不清楚,怎么能选好品呢?所以,你要根据拼多多平台上行业的宝贝数,销售数据,了解这一行业的需求量,结合自身的兴趣、资源及能力,找到适合自己的行业,然后了解适合自己行业的商品在拼多多平台上的价格区间是什么,从而为自己的商品定价。确定好行业后,再到其他平台找商品做参考。
2、优化策略依据数据分析
学会依据数据对店铺进行针对性的优化,主要的数据就是曝光、点击、转化、订单量、ROI、DSR等。其实,做好这些并不难。例如,店铺产品曝光量少,主要就是店铺/产品权重、关键词质量分/出价、场景推广出价这几点没做好。而店铺权重又与退款率、纠纷率、DSR、客服回复率挂钩。总之就是找到店铺存在的问题,分析出影响因素,有针对性的去优化。
3、活动数据验证产品潜力
店铺初期流量少属于正常,在拼多多开店一段时间后,下一步就是考虑做推广,但由于商品缺少销量和评价,自然是不适合用直通车推广,这时最好的选择就是先上一下平台活动。建议参加拼多多平台的的新品活动,这是平台几乎没门槛的活动。通过活动数据验证产品的潜力,若销量可以,就可以报其它活动增大曝光。店铺活动对于店铺引流帮助还是很大。
4、缩短客服响应时长
电商购物,客服服务很重要,尤其是售后服务,作为商家若不想前功尽弃,那么必须引起对客户的重视。售后服务做得好,可以为店铺带来更多的回头客,一旦做得不好就会导致店铺流量严重下滑。这里,最关键的就是要抓好客服回复,提升5分钟回复率,甚至是3分钟回复率,缩短平均响应时长,及时解决买家的问题,遇到差评第一时间处理。
5、保证发货时效
拼多多官方平台要求卖家发货速度控制在48小时之内,因为它直接影响到买家的购物体验,关于这点拼多多抓的非常严格,所以商家们一定要监督好发货及物流更新情况,最好是选择大的靠谱的物流公司合作。
三、把控细节
店铺运营涉及选品、付费推广、关键词优化、商品调价、营销活动等各个方面,我们要稳扎稳打的执行运营计划,越是基础的细节越要把控好。
1、做好基础搜索
这点很关键,一定要把基础做好,这样你后续的东西才能完成,后续人气提升才会有一个坚实的后盾。
a、宝贝上新后,24小时之内一定要破零
通过制定相关的活动,尤其是一些老客户营销活动,实现新品在24小时内销售破零,因为只有在24小时内破零才能给搜索引擎更好的信心。
b、开精准关键词
精准关键词后是长尾词,开直通车,目的是把精准流量拉过来,因为产品是经过检验的,所以感兴趣的会比较多。注意:这里的核心是,千万不要广泛匹配,一定要开精准词。
2、了解宝贝的生命周期
按照自己事先定制好的整体目标安排每个产品的上架情况,如:款式、相应的库存量、每个月的上架时间等。通过安排就可以对产品的规划一目了然,然后在比较同行的同类产品情况,从而制定不一样的产品营销策略,通过这样一个过程来了解和掌握产品的生命周期。
3、做好数据跟踪
通常,每个商品的运营过程都是先上架-分配坑位-销售-补货-调动坑位-做推广-清货-最后下架一系列过程。运营站长一定要做好每个环节的数据跟踪,记录好这些数据实时变化情况,从中发现问题并加以解决,对于一些不好的方面更加以分析,分析出原因,找出解决办法,这样才能让商品始终保持健康的状态。
4、要有促清计划
根据产品的生命周期和数据情况做促请计划,忌把处于生命周期下半期的产品进行过量补货,避免出现库存积压情况,压缩自己的利润空间。密切注意一些处于上升阶段的产品情况,避免错失最好的补货机会,造成利润流失。
5、保证店铺页面协调性
在调整店铺页面时一定要注意协调性,既要保证把店铺上升阶段的单品和店铺爆款商品放在首页黄金位置,又不能破坏掉店铺的整体风格,确保店铺利益最大化。搞好店铺视觉效果后,若产品数据还没有明显上升,这时要尝试从产品视觉入手,产品主图对应点击率,跳失率对应产品详情页,做出相应的优化处理。
做电商运营需要我们投入大量的时间和精力,要有精细的运营计划,要重视每一个运营的细节。如今电商生意的竞争愈演愈烈,早已不是当年只要上架了商品就有人问,就有成交的时代。所以,店铺的精细化运营管理尤其重要,加油吧!
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