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拼多多店铺的时候,如果不注意的话,就可能导致店铺违规的,因此店铺也就会受到一些惩罚,例如商品被平台屏蔽了。不过一般违规不严重的,被屏蔽后还有恢复的可能。那么有什么原因会导致
拼多多商品被屏蔽?
若下单、支付和物流环节存在异常,对应评价会被系统过滤,屏蔽不展示。而下单异常通常是指不是绑定微信号、IP异常的下单用户,支付异常通常是多个支付笔数为同一支付宝代付的情况,这种也会被系统判断为异常订单。最后是物流异常订单,也就是买家收货地址和实际到货地址不同,这样很容易判定为异常订单,系统就会将商品屏蔽处理。
而拼多多商品屏蔽一般屏蔽为期总计3天后恢复;还有一种情况是进小黑屋要30天才能恢复了,恢复的商品还是可以用的哦。
啥原因导致屏蔽?
1、补单异常
补单对店铺的权重影响非常大,但是还是有很多商家选择补单来获取更多的流量展示,虽然平台明例禁止这种行为,但是少量的补单,拼多多平台是不会过多干涉和处罚,但是总有一些商家无视平台的规定,对商品进行大量的补单,这种情况拼多多平台肯定会对店铺进行处罚,一旦被处罚,店铺的权重就会降低,商品的流量展示也会被取消。
2、物流异常
店铺的订单出现物流异常,这是不可避免的状况,但是店铺内的订单出现大量的物流异常情况就会引起拼多多官方的注意,这种情况是有损平台信誉和形象问题,肯定会对店铺进行处罚,导致商品被屏蔽。
3、频繁上新同款商品
有的商家认为重复的上架同一款商品可能会有不同的流量展示,重复上架同款产品会导致店铺权重降低,而且很有可能违规。
4、客服态度恶劣
商品被屏蔽也有原因是客服态度恶劣导致的,因为当客服对待消费者的态度恶劣,就会导致消费者投诉店铺,店铺受到官方处罚,就会影响店铺权重,继而导致商品被屏蔽。
5、店铺的DSR评分过低
店铺的DSR评分也是商家需要注意的,商品被屏蔽的原因之一必定是DSR评分过低,当DSR评分过低的时候,说明店铺的权重也在下降,商品展示的流量也随之降低,而且会导致店铺运营困难。
不管是哪个平台上运营,只有掌握一定技巧性,在运营时发现了问题,才可以采取应对的措施。平时除了要掌握推广的技巧,还需要保证产品的质量,提升客户的满意度和回购率,才可以更快的实现利润。