网店转化率和效益的提升策略是以完善 客购买价值组合为核心, 实施网店 建设、人员服务、商品价值三大策略来 提高网店销售能力。下面小编就为各位商家具体介绍，希望你的网店经营同样成功。

　　一 、网店建设策略

　　网店建设策略力图打造顾客心目 中最佳的购物场所形象, 让顾客感觉 到轻松、放心和愉悦。 因为只有在良 好的氛围中, 顾客才会放手购买。

　　网店建设时应努力打造快捷的购 物流程, 如搜索过程、购买流程、注册 流程、沟通流程等要快捷有效, 为顾客 提供更大的 时间价值。 网页打开 要 快, 寻找目标商品要快, 完成购物流程 要快。 这就要求网站的架构不能太复 杂, 要简明清晰, 查找方便。 比如服装 类网店不是以品牌为单位来划分类 别, 而是把众多品牌的服装产品根据 不同的风格分为了商务、经典、日韩流 行、街头、复古等几个种类, 让顾客很 方便地挑选到自己需要的服装。 有条 件的话网店可以采用搜索功能, 避免 让顾客不停地翻页, 又累又烦琐。 比 如当当网店就提供高级搜索服务, 使 顾客通过设定严格的搜索条件直接找 到需要的商品。

　　二 、人员服务策略

　　当前网店数量 繁多, 鱼龙 混杂。 顾客的选择面非常广, 同时感觉到网 购的潜在风险也很大。 为此, 顾客会 更为谨慎地选择销售商。 顾客不会简 单地凭着网店上的文字描述就选购商 品, 他们还关心销售者是什么样的人, 并把货币选票投给自己信任和喜欢的 销售者。 网店的人员服务策略目的就 是表现出销售者的良好品质, 以及销 售者对顾客的关心, 以增加顾客感受 到的建议价值和关系价值。

　　三、 商品价值策略

　　商品价值策略目的是展示商品的 经济价值, 让顾客感觉到物超所值而 积极购买。在商品价值存在不确定性的情况 下, 网购顾客会把其他顾客对此商品 的评价作为购买决策的重要参考。 因 此, 如果网店使用顾客见证策略, 在网 站上增加“热销商品”、“顾客最喜爱商 品”等品类, 并且对每件商品提供真实 的顾客评论和使用体验, 就能够增强 商品价值的说服力, 提高顾客的购买 信心、节省顾客考虑时间, 帮助顾客迅 速做出购买决策。