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o2o模式应用软件(o2o模式应用分析)

浏览量 180 时间 2023-03-20 10:55:58

  近些年随着O2O行业的快速发展,很多O2O企业出现线上业务量巨大、但利润空间薄弱、行业竞争激烈的缺陷带来的管理难、合同处理流程繁琐,周期长、效率低、异地签署不便、快递成本高等问题。因此,O2O企业迫切需要革新传统签约方式,而电子合同的出现能有效解决这些问题。

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  O2O企业使用电子合同签约有什么优势?现在电子合同已经进入各行各业,原因在于电子签约的模式有着纸质签约不可以比拟的优势。电子合同助力平台企业降本增效,提升了消费者的满意度,提高了行业竞争力。同时,电子合同和传统纸质合同一样都具备相应的的法律效力。


  一、O2O行业使用传统合同的痛点


  被动式应变:入驻商家分散、行业跨度大,管理难度大。纸质合同处理企业入驻、审批,流程繁琐,耗时长,一旦发生变动难以协调。


  量大成本高:平台企业数量多,日均合同产出大,快递合同成本高昂。


  线上下不同步:线下模式跟不上线上节奏,采用纸质合同线下处理业务效率低下,难以高度适应用户多元化的线上需求。


  信任成本高:部分新型电商交易行为以即时通讯方式完成,不存在第三方信任中介或平台,缺乏身份确认和相关凭证,如果发生纠纷就会出现举证困难的窘境。


  合同内容安全性问题:电商类合同涉及商品交易供应链管理,核心商业机容易在合同环节泄漏。


  价格变化快:电商商品价格波动大且变化快,因此企业入驻、交易、仓储合同量大且效率低。


  管理效率低:大量合同需人工整理,存放时容易丢失;同时品类众多,检索查询也不便。


  二、O2O企业使用电子合同的优势


  1、高效便捷。由于O2O行业入驻商家分散,行业跨度大,纸质合同处理商家入驻、审批流程繁琐,周期长,协调管理难度大,而电子合同实现在线处理,审批、入驻流程均可在线上操作,方便了异地办理客户,为用户提供了便捷及时的服务,同时为企业管理人员减负,提升了响应速度和处理效率。


  2、节省成本。纸质合同签署涉及纸张打印、快递运输、人员外派,管理等,成本高昂,一份纸质合同成本大概在20元左右,而电子合同全程在线签署,管理,省去了合同打印环节、无纸化办公、节省了快递、人力、仓储管理等消耗的成本,一份电子合同的成本大概在2-7元左右。采用电子合同,省去来回快递费用,节约成本。


  3、安全有保障。纸质合同在签署过程难免出现伪造、冒签、假章等现象,而且因为这些问题,带来了诸多法律纠纷。而电子合同通过使用电子化印章,避免了实体印章造假的问题,同时采用电子签名、区块链、时间戳等技术手段,确保了签署双方的身份真实性,签署过程的内容数据上链固化,有效防止篡改,确保了合同完整性和原始性,保障签署过程安全。


  4.有法律效力。采用经过电子签名技术处理的电子合同,法律效力强。不仅提供电子签名服务,还提供存证及后续法律服务,确保纠纷发生时,能够提供相应的司法保障,为所需方提供完整的证据链。


  三、O2O行业使用电子合同的应用场景


  场景一:O2O家政服务平台


  电子合同服务提供商可通过开放API接口,与O2O家政服务平台进行对接,集成电子签章功能,客户、经纪人、家政服务人员三方用户可以通过平台进行搜索、沟通、在线签署服务合同等全流程操作,直接省去了中间繁杂的签署环节,方便快捷,安全可靠。


  场景二:O2O打车平台


  O2O打车平台主要应用在下游承运商合作、用户手机派单回单等方面,传统纸质业务开展模式,需要工作人员与客户之间不断对各种业务单据进行打印、填写、签字、确认等,耗费大量的时间导致效率低不说,还需承担高昂的成本。采用电子合同,通过在平台内集成电子签章功能,客户就只需提交业务单,工作人员通过线上后台进行审核、确认、签署就可以了,大大简化了流程,提高了效率、节省了成本。


  场景三:O2O物流平台


  O2O物流平台主要为货主与货车构建交易平台,为车找货或者货找车提供完善的信息和交易服务,纸质合同签署同样带来了管理难、异地签署不便,效率低、成本高的问题,采用电子合同大大简化了交易流程,实现在线远程下单,接单,订立合同等一系列操作流程,同时平台保障了双方合法权益安全。


  场景四:新零售


  新零售,即企业以互联网为依托,运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑也太结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。


  场景五:快销


  快消品公司的日常工作中,会存在大量的合同签署,其中包括其供应商的合作协议、供应合同;经销商的采购合同、对账单等等一系列的场景都会用到,此类合同均归结为商务合同。


  电子合同签署方式灵活多样,放心签电子合同支持API、SDK、本地部署等定制化服务,可通过手机、电脑、PAD、微信等终端及软件,随时随地签署合同,并查看管理。


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