在京东购物后，有时需要联系京东的在线人工客服，但是却始终无法联系到，今天就来分享一下具体的联系方法。

  京东平台的客服主要分两类：

  第一类：店铺供应商客服、商家客服

  第二类：京东平台专员人工客服

  咱们平时在京东平台购物，一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服，只需要在商品页面点联系客服，就会接入。

  这就导致常常联系不到京东人工专员。

  在这里，主要分享一下如何联系京东人工专员。

  先看下如何用京东手机APP联系京东人工在线客服

  首先，打开京东手机APP，选择 右下角【我的】，再选择【客户服务】

  客户服务

  在【客户服务】界面，有好多相关的服务，比如

  【退换/售后】：退换货维修等可以从这里查看

  【价格保护】：如果商品降价，保价期内可以从这里提交

  【发票服务】：可以查看发票。等其他服务

  客户服务

  这里主要介绍联系人工专员客服，在【客户服务】界面的最下边，有

  【电话客服】【在线客服】【服务进度】

  我们点【在线客服】

  在线客服

  ★★★下边是重点，联系时需要一些方法。

  进入【在线客服】界面后，不要发问题，先发 转人工 ，

  系统可能会提示一些问题，不用管提示，继续发 转人工 ，直到系统提示【联系人工客服】，这时点这个，对应 【联系人工客服】

  点击【联系人工客服】后会提示一些选项，这时选择选项，然后点【进入人工服务】

  这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ，就可以联系上了

  再来介绍一下如何用电脑，联系京东人工客服

  首先登录 京东官网，选择 【客服服务】→【在线客服】

  进入联系界面时，还是先发 转人工，

  系统会提示一些问题类型，

  选择对应的类型后，一般是可以联系上的。

  今天的分享就到这里了，想了解更多关于怎样在京东上开店、京东开店需要多少钱等内容，敬请关注火蝠电商代运营官网。