今天继续讲解开普勒小程序，小小程序，大大能量，上篇讲解了小程序开通、装修和功能知识，今天来具体讲讲小程序的功能知识，帮助大家了解清楚一键生成自己店铺的小程序后如何来运营操作，用自己的小程序卖商品，完成获取流量，分享裂变，成交转化，客户留存的全链路营销环节，赋能店铺营销。

  一,流量获取

  京东开普勒为品牌提供了如广告投放、微信购物单、品牌专区、商详分享卡片等流量引入方式，助力品牌私域流量的引入。

  （1）微信小程序入口

  目前，微信开放了 60 多个小程序入口，可以连接到品牌小程序。商家应掌握并充分利用这些免费的流量入口，增加小程序商城触达用户的渠道，抢占微信 10 亿用户流量资源。

  品牌官方区是品牌在微信搜索下聚合展示的专属区域，是用户获取品牌信息和服务的官方渠道。

  用户通过微信搜索品牌名称或关键词，可直达搜索结果中的品牌官方区。其中包括品牌标识、品牌介绍、品牌提供的物品、服务、以及品牌小程序和微信公众号，帮助品牌建立在微信搜索里的微官网，实现更长远、更立体的营销价值。点击【小程序】，用户可进入小程序商城在线选购商品，缩短触达路径。

  （2）私域流量渠道

  私域流量有：微信公众号、微信群（社群营销）、线下实体店小程序码倒流，配合线上活动的开展。

  小程序码可作为运营工具，在各种线下场景使用，为线下场景开辟线上入口。将小程序分享至朋友圈或嵌入公众号等，为线上推广小程序扩展发挥空间。商家可通过为小程序码配置不同渠道标签来标识不同的投放渠道，便于商家分区 道统计订单来源

  （3）商业流量

  微信广告：

  利用微信广告 + 小程序精准触达用户，是商家在微信平台进行流量引入的有效途径之一。目前，微信文章底部、文中、朋友圈、小程序内的资源位均支持跳转小程序落地页，可在多元化场景帮助广告主触达目标客户。京东商家可直接通过京准通进行小程序广告投放。

  流量裂变

  商家可借助开普勒提供的各类型营销工具组建活动，吸引用户参与及分享，通过用户主动传播、以老带新的方式实现流量裂变，同时提高小程序内用户的活跃度，增强用户粘性。

  （1）集卡

  集卡 是一款基于社交互动的营销工具。商家通过设置高吸引力的奖品，激励用户通过关注店铺、分享、好友互换等形式来获得卡片，完成集卡任务，从而实现品牌推广和快速裂变拉新。

  操作路径：使用京东商家账号登录开普勒小程序管理平台，在【小程序管理】->【营销中心】-> 其他广告：【营销应用】->【集卡活动】中进行配置使用。

  （2）随心砍好物

  随心砍好物是一款具有裂变及转化属性的营销工具，获客成本低。商家根据推广诉求设置砍价商品，并以便宜、利他和契合人群痛点的文案吸引用户点击及分享，从而实现小程序的拉新和留存。

  操作路径： 使用京东商家账号登录开普勒小程序管理平台，在【小程序管理】->【营销中心】->【营销应用】-> 【随心砍好物】中进行配置使用。

  （3）暴力神券

  暴力神券是为商家提供的瓜分优惠券的营销功能，通过大力度优惠券刺激用户进行自主分享及传播，达到流量裂变效果；同时用户在获得优惠券后可直接引导用户去活动页或商详页下单，实现订单转化。

  操作路径：使用商家账号登陆开普勒小程序管理后台，在【小程序管理】->【运营工具】->【暴力神券】中进行配置使用。

  （4）拼购

  拼购是用户多人拼团进行采购的营销模式。京东商家利用开普勒小程序提供的拼购工具，通过拼购价及社交玩法，刺激用户多级分享裂变，实现低成本引流及用户转化。

  操作路径：使用京东商家账号登录开普勒小程序管理平台，在【小程序管理】->【设置】->【运营工具】->【拼购】中进行配置使用。

  （5）幸运九宫格

  幸运九宫格是一款抽奖类营销工具。商家可以自定义设置抽奖机制及奖品（实物或优惠券）， 引导用户通过关注店铺、分享等方式来获取抽奖机会，以此吸引用户参与活动并自主传播，达到小程序流量裂变的效果。

  操作路径：使用京东商家账号登录开普勒小程序管理平台，在【小程序管理】->【营销中心】->【营销应用】-> 【幸运九宫格】中进行配置使用。

  （6）开心刮刮乐

  开心刮刮乐是一款抽奖类营销工具。该工具支持商家自主设置多种奖品类型、奖品数量、奖品图片及奖品概率等，可帮助商家在微信中分享传播，提高流量，增加粉丝，从而带动店铺的整体营收。

  三。客户留存

  商家可通过开普勒提供的运营

  及营销手段将用户沉淀为店铺粉丝、公众号粉丝、品牌群粉丝 / 个人粉丝、品牌会员。

  通过公众号或群输出内容，小程序引导客户复购，同时借助品牌会员、群运营工具、

  裂变工具等，形成营销闭环，积累稳定的私有客户资产。

  （1）店铺关注有礼

  操作路径：使用京东商家账号登录京东商家后台（passport.shop.jd.com），在【营销中心】->【用户营销】 →【店铺礼包】中进行配置使用。

  （2）公众号关注引导

  在小程序商城下单并支付成功的用户，可通过支付成功页面底部的关注引导， 一键关注品牌公众号，持续获取品牌信息。

  操作路径：使用京东商家账号登录开普勒小程序管理平台，在【设置】->【运营工具】->【生成小程序码】->【公众号关注引导】中进行配置使用。

  （3）接通会员卡包

  小程序会员模板支持用户在小程序侧进行品牌会员注册开卡，开通品牌 CRM 会员通的商家可选择在小程序侧使用会员模板，如需开通品牌 CRM 会员通请联系采销申请。

  （4）接入超码项目

  超码是为商家提供的基于京东 + 品牌的线上触点，集合 SCRM+ 开普勒社交营销工具，帮商家打造私有化客户资产，沉淀品牌私域粉丝，实现公域流量向品牌微信私域导流沉淀的目的。

  二次唤醒

  利用小程序的以下功能进行唤醒营销，能够帮助品牌延长顾客生命周期 。

  （1）主动推送

  商家可以利用微信提供的服务通知入口和开普勒小程序的主动推送功能，给品牌小程序商城 7 日内所有活跃用户主动推送消息通知，进行活动推广和小程序用户召回。用户会在微信的服务通知入口内，接收到商家消息，点击可跳转至商家设定好的小程序页面。

  操作路径： 使用京东商家账号登录开普勒小程序管理平台，在【小程序管理】->【设置】->【消息推送】->【主动消息推送】中进行配置使用。

  （2）基础推送

  商家可以利用微信提供的服务通知入口和开普勒小程序的基础推送功能，给7 日内在小程序商城下单的用户自动推送订单状态通知，让用户实时掌握订单动向，提升服务体验，同时召唤用户再次回到小程序。

  操作路径： 使用京东商家账号登录开普勒小程序管理平台，在【小程序管理】->【设置】->【消息推送】->【基础推送】中进行配置使用。

   四.运营数据

  开普勒小程序管理平台提供了数据中心，运营数据可以实现全流量场景监测 , 全面整合不同渠道场景数据 , 精准监测渠道流量及转化，用后台数据支撑我们的运营推广和功能优化。商家可查看品牌小程序商城的订单及流量数据，数据中心支持按时间段筛选及订单数据导出。

  操作路径：

  使用京东商家账号登录开普勒小程序管理平台，在【数据中心】里进行查看。

  数据周期：最多可查看近 180 天的数据，可选择按近 3 天、近 7 天、日、周、月进行数据筛选；

  订单数据：支持查看不同渠道来源的引入订单量及 GMV 数据，可通过配置渠道参数实现；

  流量数据：支持查看不同渠道来源的 PV、UV 数据，可通过配置渠道参数实现；同时支持查看小程序的转化漏斗，为小程序流量运营提供支持。

  今天的分享就到这里了，想了解更多关于京东网店购买、京东托管代运营公司等内容，敬请关注火蝠电商代运营官网。