京东是一家中国出名的电商公司，京东运营负责着整个电商平台的管理、运营和推广促销等重要工作，那么京东运营具体是做什么呢？

　　京东运营人员首先负责管理京东商城的商品，包括审核商品信息、管理商品发布、商品导入、分类等等。他们结合市场研究，对不同销售类目下商品的销售量、体量、销售额等数据进行分析，从而不断调整商品搭配策略，为消费者呈现更加丰富的商品选择。

　　京东运营还负责召集各个部门，运作各类营销活动，如双十一、618、年中大促，制定策划方案和运营模式、设计活动形式和方案，并和相关板块进行协调、落地，最终带来充实的活动内容，提高用户体验。

　　京东运营人员负责京东会员管理，推动会员服务、会员营销、会员裂变等，提高用户留存率，加大用户对于京东品牌的认知度和忠诚度。

　　孵化品牌等方式推进品牌发展，京东运营会负责协调、管理京东各类战略合作品牌，提高品牌忠诚度同时也提高了京东自身品牌知名度和美誉度。

　　京东运营部门拥有大量数据，勤于数据分析是京东运营的一项重要工作，它可以以客户为中心，深度了解他们的行为、需求和期望，在数据的帮助下，数据分析员们可以更好预测和应对市场的变化，对于京东的商家和品牌进行更好的解析。

　　京东提供一站式购物模式，除了商品本身，与客户相关的多个环节例如支付、售后等都是京东运营需要关注的话题。运用用户反馈的数据进行分析及时改进，提高用户体验，通过优化售前售后服务、物流体验等方面的问题，消除潜在用户的痛点，提高京东的服务质量。

　　京东运营是电商经营中不可或缺的一环，具体工作内容和细节考虑的方方面面。当然，随着京东的不断发展，运营更需要创新思维，提供更为智能化和个性化的服务，来满足不断进化的用户需求。

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